Ҳамкорлар учун оммавий оферта

комплекс рақамли хизматлар кўрсатиш бўйича

Тошкент ш. · 11.10.2026

Ушбу Оммавий оферта Ўзбекистон Республикаси Фуқаролик кодексининг 367-моддаси ва 369-моддаси иккинчи қисмига мувофиқ PulBACK дастурий комплексининг ҳуқуқ эгаси бўлган «Dinero system» масъулияти чекланган жамиятининг (СТИР 313012396, Тошкент ш.; кейинги ўринларда — Оператор) расмий таклифи ҳисобланади ҳамда PulBACK дастурий комплексидан фойдаланган ҳолда юридик шахсларга ва/ёки якка тартибдаги тадбиркорларга (кейинги ўринларда — Ҳамкор) комплекс рақамли хизматлар кўрсатилишининг мажбурий шартларини ўз ичига олади.

Ушбу Оммавий оферта Оператор томонидан Интернет тармоғида ва/ёки PulBACK дастурий комплекси интерфейсида (жумладан Partner Web / Ҳамкорнинг шахсий кабинетида) жойлаштирилган (эълон қилинган) пайтдан бошлаб кучга киради ва Оператор томонидан уни чақириб олиш тўғрисидаги расмий хабар жойлаштирилгунга ёхуд янги таҳрир эълон қилингунга қадар амал қилади.

Оператор ушбу Оммавий оферта шартларига ушбу Оммавий офертада белгиланган тартибда ўзгартиришлар ва/ёки қўшимчалар киритиш ҳуқуқини ўзида сақлаб қолади. Ушбу Оммавий оферта шартлари барча Ҳамкорлар учун ягона ҳисобланади.

Ҳамкор томонидан ушбу Оммавий офертада акцепт сифатида кўрсатилган ҳаракатларнинг бажарилиши Ҳамкорнинг ушбу Оммавий офертада баён этилган шартлар, тартиб ва ҳажмда шартнома тузишга сўзсиз ва шартсиз розилигининг тасдиғи ҳисобланади.

I. АТАМАЛАР ВА ТАЪРИФЛАР

1.1. Ушбу ҳужжатда қўлланиладиган атамалар ва таърифлар, агар контекстдан бошқача келиб чиқмаса, қуйидаги маъноларга эга:

1.1.1. PulBACK / PulBACK дастурий комплекси — PulBACK сервиси доирасида ҳамкорлик кампанияларини, QR-партияларни, ҳисоботларни ва бошқа функцияларни бошқариш учун мўлжалланган дастурий ва технологик ечимлар (жумладан Ҳамкорнинг веб-кабинети, маъмурий панеллар, API ва боғлиқ модуллар) мажмуи.

1.1.2. Оператор — «Dinero system» масъулияти чекланган жамияти (СТИР 313012396), Ўзбекистон Республикаси юридик шахси, PulBACK дастурий комплексига мутлақ ҳуқуқлар эгаси бўлиб, ушбу Оммавий оферта бўйича комплекс рақамли хизматлар кўрсатади.

1.1.3. Ҳамкор / Абонент (Содиқлик дастури Ташкилотчиси) — тадбиркорлик фаолиятини амалга оширувчи ҳамда PulBACK функционалидан, жумладан QR-партиялар яратиш, параметрларни созлаш ва ҳисобот олишдан фойдаланиш учун ушбу Оммавий офертани акцепт қилган юридик шахс ва/ёки якка тартибдаги тадбиркор. Ҳамкор ўзидан сотиб олинадиган товарларга нисбатан содиқлик дастурини мустақил ташкил этади: иштирок этиш шартлари ва кешбек миқдорини белгилайди, QR-кодлар чиқарилишини таъминлайди ҳамда Фойдаланувчиларга кешбекни ўз маблағлари ҳисобидан, ўзининг банк ҳисобварағидан тўлайди.

1.1.4. Ҳамкорнинг шахсий кабинети (Partner Web / Partner Dashboard) — Ҳамкорга қуйидаги функцияларга киришни тақдим этувчи PulBACKнинг ҳимояланган веб-интерфейси: QR-партияларни яратиш ва бошқариш, кампания параметрларини созлаш, статистика ва ҳисоботларни кўриш, файлларни юклаб олиш, Ҳамкор фойдаланувчиларини/ходимларини бошқариш (агар назарда тутилган бўлса).

1.1.5. Ҳамкорнинг ваколатли фойдаланувчиси — Ҳамкор унга Ҳамкорнинг шахсий кабинетига кириш ҳуқуқини (ҳисоб ёзуви/роль/ҳуқуқлар орқали) берган, Ҳамкор номидан ва унинг манфаатларида ҳаракат қилувчи жисмоний шахс (ходим/вакил). Бундай шахснинг барча ҳаракатлари Ҳамкорнинг ҳаракатлари ҳисобланади.

1.1.6. Фойдаланувчи — PulBACK мобил иловасидан фойдаланувчи ва Ҳамкорнинг QR-кодларини фаоллаштирувчи жисмоний шахс.

1.1.7. QR-код / Scratch-QR — PulBACK доирасида генерация қилинадиган ва Фойдаланувчи томонидан PulBACK мобил иловасида фаоллаштириш учун мўлжалланган ноёб рақамли идентификатор (код). Чоп этиш моделига қараб QR жисмоний ташувчига (жумладан стикерлар) туширилиши ва/ёки ҳимоя (скретч) қатламига эга бўлиши мумкин.

1.1.8. QR-партия (Batch) — Ҳамкор томонидан тизимда шакллантирилган, белгиланган параметрларга эга (номинал/кампания/бошқа созламалар) муайян миқдордаги QR-кодларни генерация қилишга буюртма бўлиб, ишлаб чиқариш/юклаб олиш/чоп этиш/логистика ҳолатларини (мавжуд бўлса) ўз ичига олади.

1.1.9. QR-партияга буюртма — Ҳамкорнинг шахсий кабинетидаги ҳаракати бўлиб, QR-партия параметрларини шакллантириш ҳамда уни генерация қилиш ва юклаб олиш материалларини тайёрлашга ариза юборишда ифодаланади.

1.1.10. Чоп этиш файллари / Экспорт материаллари — PulBACK томонидан QR-партия бўйича шакллантириладиган ва Ҳамкорга ва/ёки чоп этиш пудратчисига (мавжуд бўлса) юклаб олиш/ҳаволалар/объект хазинаси механизмлари орқали тақдим этиладиган электрон файллар (мумкин бўлган форматлар: PDF, XLSX, ZIP ва бошқалар). Ҳамкор QR-кодларни чоп этишда ушбу файллардан фойдаланиш учун жавобгар.

1.1.11. Кешбек (Cashback) — QR-код фаоллаштирилганда Фойдаланувчига ҳисобланиши лозим бўлган рағбатлантириш суммаси бўлиб, унинг иқтисодий юки ҳамкорлик дастури доирасида Ҳамкор томонидан шакллантирилади ва/ёки таъминланади.

1.1.11¹. Содиқлик дастури — Ҳамкор томонидан белгиланган шартлар мажмуи бўлиб, улар асосида Ҳамкор ўзининг товарларини сотиб олувчи шахсларга кешбек тақдим этади. Содиқлик дастурининг Ташкилотчиси Ҳамкор ҳисобланади. Оператор содиқлик дастурининг Ташкилотчиси ҳисобланмайди ва ўзининг содиқлик дастурини ўтказмайди; PulBACK — Ҳамкорларнинг содиқлик дастурларини ҳисобга олишнинг технологик платформаси.

1.1.12. Оператор хизматларининг қиймати — QR-кодларни генерация қилиш ва чиқариш қиймати бўлиб, Ҳамкор томонидан Тарифларда (XI бўлим) белгиланган миқдор ва тартибда тўланади. Оператор фойдасига бошқа тўловлар, йиғимлар ва ушлаб қолишлар амалга оширилмайди. Фойдаланувчилардан кешбекни ечиб олишда комиссия ундирилмайди.

1.1.13. Тарифлар — Ҳамкорга нисбатан қўлланиладиган қиймат ва ҳисоб-китоб тартиби шартлари (жумладан кешбек номинали тоифалари ва ҳажм босқичлари бўйича битта QR-код нархи, шунингдек QR-партия қийматини аниқлаш қоидалари) бўлиб, Оператор томонидан PulBACKда ва/ёки Операторнинг расмий ресурсларида эълон қилинади ҳамда ушбу Оммавий офертанинг ажралмас қисми ҳисобланади.

1.1.14. Anti-Fraud Engine — аномал фаолликни аниқлаш ва суиистеъмолларнинг олдини олиш дастурий механизмлари бўлиб, операциялар, фаоллаштиришлар ва ҳисоб маълумотларини чеклаш ва блокировка қилишни, шунингдек фирибгарлик ёки белгиланган қоидаларни бузиш хавфлари мавжуд бўлганда тизимнинг Ҳамкор ҳаракатларини вақтинча чеклаш ҳуқуқини ўз ичига олади.

1.1.15. Ечиб олишларни ҳисобга олиш модули — Фойдаланувчиларнинг кешбекни ечиб олиш аризаларини ҳисобга олиш дастурий механизмлари бўлиб, ҳолатларни акс эттириш ва Ҳамкор учун тўлов реестрлари (топшириқлари) лойиҳаларини шакллантиришни ўз ичига олади. Модуль пул маблағларини қабул қилмайди, сақламайди ва ўтказмайди ҳамда Оператор номидан банкларга ёки тўлов ташкилотларига тўлов кўрсатмаларини узатмайди.

1.1.16. Ҳамкорлик дастури — Ҳамкор томонидан PulBACK интерфейсида белгиланадиган кешбек ҳисоблаш қоидалари ва лимитлари мажмуи.

1.1.17. Тарафлар — Оператор ва Ҳамкор биргаликда.

1.2. Ушбу Оммавий офертада таърифланмаган атамалар ва тушунчалар Ўзбекистон Республикаси амалдаги қонунчилигида белгиланган маъноларда, шунингдек контекстдан келиб чиққан ҳолда уларнинг бевосита ишбилармонлик талқинида қўлланилади. Бўлим ва бандларнинг сарлавҳалари фақат қулайлик учун ишлатилади ва ушбу Оммавий оферта шартларининг талқинига таъсир қилмайди.

II. ШАРТНОМА ПРЕДМЕТИ

2.1. Ушбу Оммавий офертанинг предмети Оператор томонидан Ҳамкорга PulBACK дастурий комплексидан фойдаланиш бўйича комплекс рақамли хизматлар тақдим этилиши бўлиб, Partner Web функционалига кириш, QR-партияларни шакллантириш, ҳамкорлик кампаниялари параметрларини бошқариш, транзакция фаоллиги тўғрисида ҳисобот олиш ҳамда PulBACK архитектурасида назарда тутилган бошқа техник имкониятлардан фойдаланиш имконини ўз ичига олади.

2.2. Ҳамкор томонидан яратилган QR-кодлар ноёб бўлиб, қайта чиқарилиши ёки ўзгартирилиши мумкин эмас ва фақат PulBACK платформаси доирасида ишлатилади.

2.3. Ҳамкор QR-кодлар Фойдаланувчига топширилгунга қадар уларнинг жисмоний сақланиши, жумладан QR-кодларни нусхалаш, суратга олиш ва рухсатсиз тарқатишдан ҳимоя қилиш учун жавобгар.

2.4. Ҳамкор QR-кодларнинг хизматлар кўрсатиладиган ёки товарлар сотиладиган жойларда жойлаштирилишини ҳамда уларнинг амалда таклиф этилаётган товарлар/хизматларга мувофиқлигини кафолатлайди.

2.5. Ҳамкор PulBACKда акс эттириладиган ҳисобланишлар, статистика ва таҳлилларни мустақил назорат қилиши ҳамда аниқланган номувофиқликлар тўғрисида Операторни ўз вақтида хабардор қилиши шарт.

2.6. Ҳамкор товарлар, хизматлар, хизмат кўрсатиш сифати ҳамда PulBACK функционалига тааллуқли бўлмаган мажбуриятларнинг бажарилиши масалалари бўйича Фойдаланувчилар билан мустақил ўзаро алоқа қилади.

2.7. Оператор ушбу бўлим шартлари бузилганда Ҳамкорнинг PulBACK функционалига киришини чеклаш ёки тўхтатиб туришга ҳақли.

2.8. Ҳамкор тақдим этилган юридик, рўйхатга олиш, алоқа ва молиявий маълумотларнинг, жумладан реквизитлар ва алоқа маълумотларининг долзарблигининг ишончлилигини кафолатлайди.

2.9. Оператор Ҳамкорга QR-партиялар яратиш, QR-кодларни генерация қилиш, чоп этиш учун файллар шакллантириш, Фойдаланувчилар томонидан QR-кодларни фаоллаштиришлар бўйича маълумотлар тақдим этишнинг техник имкониятини, шунингдек кешбек ҳисоблаш операцияларини ҳисобга олиш ва Фойдаланувчилар кешбекни ечиб олишида тўлов топшириқлари лойиҳаларини шакллантириш механизмларини таъминлайди.

2.10. Ҳамкор QR-партиялар параметрларини, жумладан QR-кодлар миқдорини, уларнинг номиналларини, амал қилиш муддатларини, кампания параметрларини, ҳисобланадиган кешбек миқдорларини, лимитларни, шунингдек PulBACK функционалида назарда тутилган бошқа шартларни мустақил белгилайди.

2.11. Ҳамкор QR-партия параметрларининг, жумладан ҳисобланадиган кешбек миқдорининг тўғрилиги ва ишончлилиги учун жавобгар. QR-кодларнинг фаоллаштирилиши натижасида Фойдаланувчилар олдида вужудга келадиган барча молиявий мажбуриятлар Ҳамкорнинг мажбуриятлари ҳисобланади.

2.12. Оператор Ҳамкорнинг пул маблағларини сақлаш ёки уларга ишлов беришни амалга оширмайди, молиявий воситачилик кўрсатмайди, Ҳамкорнинг Фойдаланувчилар олдидаги мажбуриятлари бўйича кафил сифатида чиқмайди, ҳисоб-касса операцияларини бажармайди ҳамда ташқи тўлов тизимлари томонидан ўтказиладиган тўловлар учун молиявий жавобгарлик олмайди.

2.13. Оператор Фойдаланувчилар аризалари асосида тўлов реестрлари (топшириқлари) лойиҳаларининг технологик шакллантирилишини ва уларнинг ижро ҳолатлари акс эттирилишини таъминлайди. Тўловларни техник жиҳатдан ижро этиш 1-иловада белгиланган тартибда амалга оширилади. Оператор банкка ёки тўлов ташкилотига тўлов кўрсатмаларини узатишда иштирок этмайди, пул маблағлари ҳаракати билан боғлиқ бошқа ҳаракатларни амалга оширмайди ҳамда банклар ва тўлов ташкилотлари томонидан белгиланадиган вақт кечикишлари, комиссиялар, лимитлар, регламентлар ва бошқа параметрларга таъсир кўрсатмайди.

2.14. Ҳамкор Фойдаланувчига кешбек ҳисоблаш фақат Ҳамкор томонидан белгиланган ва PulBACK интерфейсида акс эттирилган параметрлар бўйича амалга оширилишини тан олади.

2.15. Оператор Ҳамкорга фаоллаштирилган QR-кодлар статистикаси, ҳисобланишлар ва ечиб олишлар бўйича маълумотлар, ҳамкорлик кампанияларининг молиявий кўрсаткичлари, шунингдек PulBACK доирасида шакллантириладиган ва Ҳамкорнинг шахсий кабинетида мавжуд бўлган бошқа таҳлилий маълумотларни ўз ичига олган ҳисоботга киришни тақдим этади.

2.16. Оператор шубҳали ҳаракатларни аниқлаш, QR-кодларнинг ноқонуний фаоллаштирилишининг олдини олиш, суиистеъмоллардан ҳимоя қилиш ҳамда кешбекни ечиб олиш операциялари ҳисобга олинишининг тўғрилигини таъминлаш учун ишлатиладиган Anti-Fraud Engine ва Ечиб олишларни ҳисобга олиш модули тизимларининг ишлашини таъминлайди.

2.17. Ҳамкор техник хатолар, нотўғри параметрлар, тасдиқланган ёки тахмин қилинаётган аномал фаоллик ёхуд Ҳамкор томонидан ушбу Оммавий оферта шартларининг бузилиши аниқланган тақдирда Оператор Ҳамкорнинг PulBACK айрим функцияларига киришини вақтинча чеклаш ёки тўхтатиб туришга ҳақли эканлигига рози бўлади.

2.18. Ҳамкор ўзининг шахсий кабинетига кириш ҳуқуқига эга ваколатли ходимларнинг ҳаракатлари учун, шунингдек параметрларнинг нотўғри киритилиши, кампанияларнинг хато созламалари ёки нотўғри маълумотлар тақдим этилиши натижасида юзага келадиган ҳар қандай оқибатлар учун мустақил жавобгар.

2.19. Оператор Ҳамкорга PulBACKнинг функционал имкониятлари доирасида техник ёрдам кўрсатади; дастурий комплекс ишига тааллуқли бўлмаган ёки ушбу Оммавий оферта доирасидан чиқадиган маслаҳатлар бундан мустасно.

2.20. Ушбу Оммавий оферта фақат PulBACK томонидан тақдим этиладиган рақамли сервисларни тартибга солади ҳамда Ҳамкорнинг ўз мижозлари, Фойдаланувчилар, пудратчилар ёки Ҳамкор фаолиятига жалб этилган бошқа шахслар билан ўзаро муносабатларини тартибга солмайди.

2.21. Оператор Ҳамкорга фақат содиқлик дастурини ҳисобга олиш бўйича ахборот ва технологик хизматларни кўрсатади. Бунда Оператор:

• пул маблағларини қабул қилмайди, сақламайди, ўтказмайди ва уларни тасарруф этмайди;
• банк, тўлов ташкилоти, тўлов агенти ёки тўлов субагенти, тўлов тизими оператори ёхуд электрон пул эмитенти ҳисобланмайди;
• Ўзбекистон Республикасининг «Тўловлар ва тўлов тизимлари тўғрисида»ги Қонуни (01.11.2019 йилдаги ЎРҚ-578) 14-моддаси маъносида тўлов хизматларини кўрсатмайди ва молия ташкилоти ҳисобланмайди;
• содиқлик дастурининг Ташкилотчиси ҳисобланмайди ва ўзининг содиқлик дастурини ўтказмайди.

2.22. Фойдаланувчиларга кешбек тўлови Ҳамкорнинг ўз маблағлари ҳисобидан, Ҳамкорнинг банк ҳисобварағидан, Ҳамкорнинг ўз содиқлик дастури бўйича Фойдаланувчи олдидаги ўз мажбуриятини ижро этиш юзасидан амалга оширилади. Тўловни техник жиҳатдан ижро этиш тартиби ушбу Оммавий офертага 1-илова («Тўловларни ижро этиш тартиби») билан белгиланади. Тўловни ижро этувчи банк ёки тўлов ташкилоти билан шартнома бевосита Ҳамкор томонидан тузилади. Оператор бундай шартноманинг тарафи ҳисобланмайди ва Ҳамкорнинг уланишини фақат ахборот тартибида кузатиб боради.

2.23. Ҳамкор тўловлар ижро этиладиган банк ва (ёки) тўлов ташкилотининг ишончлилигини мустақил баҳолайди. Оператор уларнинг мажбуриятлари бўйича жавоб бермайди.

2.24. Тўлов фармойишини яратиш, имзолаш, юбориш, ўзгартириш, бекор қилиш ва ижро этиш тўғрисидаги барча қарорлар фақат Ҳамкор томонидан қабул қилинади. PulBACK дастурий комплексининг ҳаракатлари топшириқлар лойиҳаларини шакллантириш ва ахборотни акс эттириш билан чекланади ҳамда Оператор томонидан тўлов тўғрисида қарор қабул қилинганлигини англатмайди. Тўлов реестри (топшириғи) лойиҳаси Ҳамкор ёки унинг дастурий таъминоти томонидан Ҳамкорнинг ўзи белгилаган тартиб ва доирада текширилиб тасдиқлангунга қадар пул маблағларини ўтказиш тўғрисидаги фармойиш ҳисобланмайди.

2.25. Ҳамкорнинг содиқлик дастури бўйича кешбек ҳисоблаш асослари ва шартлари Ҳамкор содиқлик дастури Ташкилотчиси сифатида тасдиқлайдиган Содиқлик дастури қоидалари (кейинги ўринларда — Қоидалар) билан белгиланади. Ҳамкорнинг шахсий кабинетида Ҳамкор томонидан белгиланган QR-партиялар параметрлари (товар, кешбек номинали, амал қилиш муддати) Қоидаларнинг электрон иловаси ҳисобланади. Оператор Ҳамкорга Қоидаларнинг ва уларни тасдиқлаш тўғрисидаги буйруқнинг тавсия этилган шаклини тақдим этади; Қоидаларни тасдиқлаш, уларнинг мазмуни ва содиқлик дастурининг ҳақиқий шартларига мувофиқлиги Ҳамкор томонидан таъминланади. Тавсия этилган шакл Операторнинг юридик ёки солиқ маслаҳати ҳисобланмайди (16.4-банд).

II¹. «PULBACK BRIDGE» ДАСТУРИЙ ТАЪМИНОТИГА ЛИЦЕНЗИЯ

2¹.1. Тўловларни ижро этиш учун Оператор Ҳамкорга «PulBACK Bridge» дастурий таъминотидан (кейинги ўринларда — Агент) фойдаланишга оддий (мутлақ бўлмаган) лицензия тақдим этади; Агент — Ҳамкор ускунасига ўрнатиладиган ҳамда Оператордан тўлов топшириқлари лойиҳаларини олиш, уларни Ҳамкорнинг банки ёки тўлов ташкилоти орқали ижро этиш ва Операторга ижро ҳолатларини узатиш учун мўлжалланган дастур. Ўрнатилгандан сўнг Агент Ҳамкор ускунасида фақат Ҳамкорнинг инфратузилмаси ва ҳисоб маълумотларидан фойдаланган ҳолда автоном ишлайди.

2¹.2. Лицензия ушбу Оммавий офертанинг амал қилиш муддатига, сублицензия бериш, модификация қилиш, декомпиляция қилиш ва учинчи шахсларга бериш ҳуқуқисиз тақдим этилади. Декомпиляция тақиқи Ўзбекистон Республикасининг муаллифлик ҳуқуқи тўғрисидаги қонунчилигида бевосита назарда тутилган ҳолларда (жумладан мустақил ишлаб чиқилган дастурларнинг ўзаро ишлашини таъминлаш учун) қўлланилмайди. Алоҳида лицензия ҳақи ундирилмайди (ушбу оферта бўйича хизматлар таркибига киради), агар Тарифларда бошқача белгиланмаган бўлса.

2¹.3. Ҳамкорнинг банкка ёки тўлов ташкилотига кириш учун ҳисоб маълумотлари (кириш реквизитлари) Ҳамкор томонидан мустақил киритилади ва фақат Ҳамкор ускунасида, Агентнинг ҳимояланган хазинасида сақланади. Оператор кўрсатилган ҳисоб маълумотларига кириш ҳуқуқига эга эмас, уларни сақламайди ва ишлатмайди.

2¹.4. Топшириқларни ижро этиш тўғрисидаги қарорларни Ҳамкор қабул қилади. Агент Ҳамкорга қуйидаги имкониятларни тақдим этади:

• ҳар бир тўловни қўлда тасдиқлаш режими;
• автоматик ижро этиш режими;
• лимитлар ва стоп-рўйхатларни белгилаш;
• бекор қилиш (вето) ва тўловларни тўлиқ тўхтатиш ҳуқуқи.

Агент ўрнатилганда қўлда тасдиқлаш режими амал қилади. Автоматик режимни танлаш Ҳамкорнинг мутлақ қароридир. Автоматик режимнинг ёқилиши Тарафлар томонидан қуйидагича эътироф этилади:

• Ҳамкорнинг Агентдан автоматик режимда фойдаланишга иродасини билдириши сифатида;
• Ҳамкорнинг (унинг ижро этувчи банк ёки тўлов ташкилоти билан муносабатлари мақсадлари учун) келиб тушаётган топшириқлар лойиҳаларини Ҳамкор белгилаган лимитлар ва стоп-рўйхатлар доирасида ижро этишга олдиндан берилган (доимий) фармойиши сифатида.

Автоматик режимда топшириқларни ижро этиш фақат Ҳамкор ускунасидаги дастурий таъминот томонидан, шундай олдиндан берилган фармойиш асосида, Оператор ташаббуси билан эмас, амалга оширилади; бу Операторда Ҳамкорнинг пул маблағларини бошқариш ҳуқуқи ёки мажбуриятини юзага келтирмайди ҳамда Ҳамкорни тўловлар ижросини назорат қилишдан озод этмайди. Кўрсатилган чекловлар Ҳамкор ускунасида сақланади ва текширилади. Оператор тўловлар ижросини масофадан ташаббус қилиш, лимитлар, стоп-рўйхатлар ва Агентнинг бошқа локал созламаларини ўзгартириш ёки ўчиришнинг техник имкониятига эга эмас.

2¹.5. Фойдаланувчиларнинг банк карталари рақамлари Агентга шифрланган кўринишда узатилади ва фақат дастурий равишда тўловни шакллантириш учун ишлатилади. Агент интерфейсида фақат ниқобланган рақам кўрсатилади. Ҳамкор карталарнинг тўлиқ рақамларини олишга уринмаслик ва олинган маълумотлардан бошқа мақсадларда фойдаланмаслик мажбуриятини олади (шунингдек 2-иловага — Шахсга доир маълумотларга ишлов бериш тўғрисидаги келишувга қаранг).

2¹.6. Ҳамкор Агент ўрнатилган ускунани рухсатсиз киришдан ҳимоя қилишни таъминлаш мажбуриятини олади. Ҳамкорнинг ускунаси ва ҳисоб маълумотларидан фойдаланган ҳолда ижро этилган барча топшириқлар Ҳамкор томонидан ижро этилган ҳисобланади.

2¹.7. Ҳамкор Оператор тақдим этадиган «PulBACK Bridge» дастурий таъминоти янгиланишларини билдиришномаларда кўрсатилган муддатларда ўрнатиш мажбуриятини олади (янгиланишларни ўрнатиш мажбурияти 2-илованинг 4.1-бандида ҳам мустаҳкамланган). Хавфсизлик бўйича критик янгиланишлар билдиришнома юборилган пайтдан бошлаб 15 (ўн беш) календарь кун ичида ўрнатилмаган тақдирда Оператор янгиланишлар ўрнатилгунга қадар Агентнинг топшириқлар лойиҳаларига киришини тўхтатиб туришга ҳақли.

III. АЛОҲИДА ШАРТЛАР

3.1. Ҳамкор ўзининг шахсий кабинетида яратиладиган QR-партияларнинг барча параметрлари — жумладан номинал, кешбек миқдори, QR-кодларнинг амал қилиш муддати, фаоллаштириш лимитлари, ҳисоблаш қоидалари ва бошқа операцион параметрлар — фақат Ҳамкор томонидан белгиланишини тасдиқлайди.

Оператор кўрсатилган параметрларни шакллантиришда иштирок этмайди, уларнинг тўғрилигини текширмайди ва уларнинг Ҳамкор томонидан белгиланиши билан боғлиқ ҳар қандай оқибатлар учун жавобгар эмас.

3.2. Ҳамкор QR-партиялар генерация қилингандан сўнг QR-кодлар параметрларига ўзгартириш киритиш PulBACK техник архитектураси туфайли қисман ёки тўлиқ имконсиз бўлиши мумкинлигини тан олади ва қабул қилади. Шунингдек, Ҳамкор қуйидаги ҳолатлардан исталган бири мавжуд бўлганда QR-партияни бекор қилиш имконсиз бўлиши мумкинлигини англайди:

• QR-кодлар чоп этиш учун файллар кўринишида шакллантирилган;
• QR-кодлар логистика ёки ишлаб чиқариш жараёнларига топширилган;
• QR-кодлар Абонентлар томонидан ишлатилган ёхуд бирламчи фаоллаштиришдан ўтган.

3.3. Ҳамкор қуйидагиларни мустақил таъминлаш мажбуриятини олади:

• киритиладиган барча QR-партия параметрларининг тўғрилиги ва аниқлиги;
• тизим томонидан белгиланган лимитлар ва чекловларга риоя қилиниши;
• QR-кодларнинг амал қилиш муддатлари назорати;
• Абонентлар олдидаги молиявий мажбуриятларнинг ўз вақтида бажарилиши;
• ҳисобланган кешбекни тўлаш ва Абонентлар томонидан кешбекни ечиб олиш операцияларини амалга ошириш учун етарли пул таъминотининг мавжудлиги;
• Ўзбекистон Республикаси қонунчилиги талабларига, жумладан товарлар/хизматларни илгари суриш қоидалари ва якуний истеъмолчилар билан ўзаро муносабатларга риоя қилиниши.

3.4. Оператор Ҳамкор томонидан QR-партия параметрларини белгилашда йўл қўйилган хатолар натижасида юзага келган ҳар қандай оқибатлар, жумладан қуйидагилар учун жавобгар эмас:

• нотўғри номиналлар;
• кешбекнинг хато миқдорлари;
• нотўғри кўрсатилган амал қилиш муддатлари;
• параметрларни тўлдиришдаги техник хатолар;
• Ҳамкорнинг молиявий мажбуриятларига таъсир қилувчи операцион ҳисоб-китоб хатолари.

3.5. Ҳамкор тақдим этиладиган чоп этиш файлларининг сифати, ишончлилиги ва юридик тўғрилиги, шунингдек жисмоний QR-ташувчиларни тайёрлаш учун учинчи шахсларга узатиладиган маълумотларнинг тўғрилиги учун тўлиқ жавоб беради. Ҳамкорнинг босмахоналар, пудратчилар, логистика хизматлари ва бошқа ташкилотлар билан барча муносабатлари Оператор иштирокисиз амалга оширилади.

3.5¹. Ҳамкор QR-партия макети ва чоп этиш файлларининг Ҳамкорнинг шахсий кабинетида олинган пайтдан бошлаб QR-кодлар товар қадоғига туширилиб, товар харидорга топширилгунга қадар сақланишини, жумладан ўз ходимлари ва пудратчиларининг уларга киришини чеклашни мустақил таъминлайди. Товар сотилгунга қадар (жумладан Ҳамкор ёки унинг пудратчилари ходимлари томонидан) ёхуд макет ёки чоп этиш файлларининг ёқотилиши, нусхаланиши ёки бошқача тарқатилиши натижасида учинчи шахслар томонидан фаоллаштирилган QR-кодлар бўйича кешбек Ҳамкорнинг маблағлари ҳисобидан тўланади. Оператор Ҳамкорга бундай тўловларни ва тегишли QR-кодлар қийматини қопламайди. Оператор макетни юклаб олиш фактларини (сана, вақт, ҳисоб ёзуви) қайд этади ва ушбу маълумотларни Ҳамкорга сўров бўйича тақдим этади. Anti-Fraud Engine қўлланилиши (3.8-банд) бундай фаоллаштиришларнинг олдини олиш кафолати ҳисобланмайди ва уларнинг оқибатлари учун жавобгарликни Операторга ўтказмайди.

3.6. QR-партия доирасида генерация қилинган барча QR-кодлар Ҳамкорга тегишли ҳисобланади. Уларни тарқатиш, учинчи шахсларга бериш, савдо нуқталарида жойлаштириш ёки якуний фойдаланувчиларга топшириш учун жавобгарлик фақат Ҳамкор зиммасида.

3.7. Ҳамкор QR-кодлардан белгиланган параметрларни бузган ҳолда фойдаланиш, жумладан уларни ўзгартириш, нусхалаш, модификация қилиш ёки ҳимоя қатламисиз тарқатишга уринишлар (агар ҳимоя қатлами назарда тутилган бўлса) ушбу Оммавий оферта шартларининг бузилиши ҳисобланишини тасдиқлайди.

3.8. Оператор аномал ёки шубҳали фаоллик, жумладан нотўғри параметрли QR-партияларнинг кўп марта генерация қилиниши, тизим элементларини ўзгартиришга уринишлар, техник чекловларни четлаб ўтиш ёки PulBACK барқарорлигига таҳдид солувчи бошқа ҳаракатлар аниқланган тақдирда QR-кодларга, кампания параметрларига ва Ҳамкор ҳаракатларига Anti-Fraud Engine механизмларини қўллашга ҳақли.

3.9. Ечиб олишларни ҳисобга олиш модули доирасида Оператор фақат кешбекни ечиб олиш топшириқлари лойиҳаларини шакллантириш ҳамда уларнинг Ҳамкор ускунасига ўрнатилган «PulBACK Bridge» дастурий таъминоти учун мавжудлигини таъминлайди. Тўловларни ўтказиш муддатлари ва тартиби ижро этувчи банк ёки тўлов ташкилоти томонидан белгиланади (1-илова) ва Оператор улар учун жавобгар эмас.

3.10. Ҳамкор кешбекни ечиб олиш Фойдаланувчидан ҳеч қандай комиссия ушлаб қолинмасдан амалга оширилишини тан олади. Тўловларни ижро этиш билан боғлиқ харажатларни Ҳамкор 1-иловада ҳамда унинг ижро этувчи банк (тўлов ташкилоти) билан шартномасида белгиланган тартибда ўз зиммасига олади.

3.11. Параметрларнинг тўғрилигига, статистика акс эттирилишига, файллар генерациясига ёки айрим функциялар ишига таъсир қилувчи техник хатолар юзага келган тақдирда Оператор хатолар бартараф этилгунга қадар Ҳамкорнинг PulBACK функционалига киришини вақтинча чеклашга ҳақли. Тизимнинг барқарорлиги ва хавфсизлиги устувор ҳисобланади.

3.12. Ҳамкор Ўзбекистон Республикаси қонунчилиги талабларига, жумладан шахсга доир маълумотларни, тижорат ахборотини ҳимоя қилиш қоидаларига, транзакция фаоллиги тўғрисидаги маълумотларга, молиявий операциялар параметрларига, шунингдек унинг хўжалик фаолиятига тааллуқли бошқа талабларга риоя қилиш мажбуриятини олади.

3.13. Оператор ушбу Оммавий оферта шартлари бузилган тақдирда, шунингдек сервисларни беқарорлаштиришга, хавфсизлик тизимларини четлаб ўтишга, API ишига аралашишга ёки тизим талабларига зид параметрлар генерация қилишга қаратилган ҳаракатлар аниқланганда Ҳамкорнинг PulBACK иловасига киришини чеклашга ҳақли.

3.14. Ушбу III бўлим Оммавий офертанинг муҳим қисми ҳисобланади ва фаолият характери ва йўналиши, QR-партиялар ҳажми, ҳисобланадиган кешбек миқдори ёки бошқа параметрларидан қатъи назар, истисносиз барча Ҳамкорларга нисбатан қўлланилади.

IV. ШАРТНОМА АКЦЕПТИ

4.1. Ушбу Оммавий оферта матнининг PulBACK дастурий комплексида, жумладан Partner Web интерфейсида, Операторнинг расмий сайтида ёхуд Операторнинг бошқа рақамли каналларида эълон қилиниши (жойлаштирилиши) рақамли хизматларни ҳақ эвазига кўрсатиш ҳамда QR-партияларни яратиш ва бошқариш учун PulBACK функционалига киришни тақдим этиш шартномасини тузишга оммавий таклиф ҳисобланади. Оммавий оферта Ҳамкор томонидан акцепт қилинган пайтда Операторнинг рақамли ресурсларида эълон қилинган таҳрирда амал қилади.

4.2. Ушбу Оммавий офертанинг акцепти Ҳамкор томонидан қуйидаги ҳаракатлардан исталган бирини бажариш орқали амалга оширилади:

• Partner Web PulBACKда бирламчи рўйхатдан ўтиш тартибини ўташ;
• телефон рақамини ва/ёки бошқа аутентификация маълумотларини тасдиқлаш;
• Ҳамкорнинг шахсий кабинетига кириш;
• Ҳамкорнинг ваколатли ходимини рўйхатдан ўтказиш ёки авторизация қилиш;
• QR-партия яратиш ёки ҳамкорлик дастури параметрларини киритиш;
• чоп этиш файлларини юклаш ёки юклаб олиш;
• ҳамкорлик фаолияти билан боғлиқ PulBACKнинг ҳар қандай функцияларидан фойдаланиш;
• Ҳамкорнинг шахсий кабинетидан ёхуд Partner Webнинг ҳар қандай функциясидан биринчи марта фойдаланиш.

Санаб ўтилган ҳаракатлардан исталган бирининг бажарилиши ушбу Оммавий оферта шартларининг тўлиқ ва сўзсиз акцепти ҳисобланади.

4.3. Ушбу Оммавий офертанинг акцепти Ҳамкорнинг унинг барча шартларига тўлиқ ҳажмда розилигини англатади, жумладан қуйидагиларга:

• Тарифларда белгиланган Оператор хизматларининг қиймати шартлари;
• Ҳамкорнинг барча кешбек тўловлари ва Абонентлар олдидаги молиявий мажбуриятларни қоплашни таъминлаш мажбурияти;
• PulBACKнинг техник чекловлари ва ишлаш қоидалари;
• Anti-Fraud ва Ечиб олишларни ҳисобга олиш модули механизмлари;
• QR-партияларни шакллантириш ва улардан фойдаланиш қоидалари;
• Ҳамкорнинг киритилган барча маълумотларнинг тўғрилиги учун юридик жавобгарлиги;
• Ҳамкор ваколатли ходимларининг электрон ҳаракатларининг юридик кучи;
• Ўзбекистон Республикаси қонунчилигида белгиланган чекловлар ва талаблар.

4.4. Тарафлар ушбу Оммавий офертанинг электрон шаклининг юридик кучини тан олади. Ҳамкор томонидан ушбу офертанинг акцепт қилиниши Ўзбекистон Республикаси Фуқаролик кодексининг 367–369-моддаларига мувофиқ ёзма шаклдаги икки томонлама шартнома тузилишига тенглаштирилади ҳамда Ҳамкорнинг оферта барча шартларига истисно ва шартларсиз тўлиқ розилигини тасдиқлайди.

4.5. Partner Webга Ҳамкорнинг ваколатли ходимлари кириш ҳуқуқини олган тақдирда уларнинг ҳар қандай ҳаракатлари, ҳаракатсизлиги, операциялари ва параметр ўзгартиришлари Ҳамкорнинг ўзи ҳаракатлари ҳисобланади.

Ҳамкор киришларни хавфсиз бошқаришни, жумладан ролларни тайинлаш, ваколатларни назорат қилиш ва ходимларнинг кириш ҳуқуқини ўз вақтида бекор қилишни таъминлаши шарт.

4.6. Оператор Ҳамкорга ушбу Оммавий офертани акцепт қилишни сабабларини тушунтирмасдан рад этишга, шунингдек қуйидаги ҳолларда рад этишга ҳақли:

• нотўғри рўйхатга олиш маълумотлари тақдим этилганда;
• PulBACKдан Ўзбекистон Республикаси қонунчилигига зид мақсадларда фойдаланишга уринилганда;
• суиистеъмол хавфини кўрсатувчи аномал ёки шубҳали фаоллик аниқланганда;
• ҳамкорлик дастури параметрлари хавфсизлик талабларига мос келмаганда;
• PulBACK тизимининг барқарорлиги ёки яхлитлигига таҳдид белгилари мавжуд бўлганда;
• Ҳамкорнинг кешбек тўлаш ёки Абонентларнинг кешбекни ечиб олиш сўровларини таъминлаш бўйича мажбуриятларининг молиявий қопламаси етарли эмаслиги аниқланганда.

4.7. Ушбу Оммавий офертанинг акцепти шартнома унинг шартларига мувофиқ бекор қилингунга қадар амал қилади.

Ҳамкорнинг шахсий кабинетини ўчириш, Ҳамкор киришини деактивация қилиш ёки Оператор ташаббуси билан киришни тўхтатиш ушбу Оммавий офертанинг муайян Ҳамкорга нисбатан амал қилишини тўхтатишнинг тегишли усули ҳисобланади.

V. PULBACK ДАСТУРИЙ КОМПЛЕКСИДА РЎЙХАТДАН ЎТИШ

5.1. Ҳамкорнинг PulBACK дастурий комплексида рўйхатдан ўтиши Partner Web функционалига кириш ҳуқуқини олишнинг мажбурий шарти ҳисобланади. Рўйхатдан ўтиш ҳамкорлик ҳисоб ёзувини яратишни назарда тутади; шахсий кабинетга кириш эса рўйхатдан ўтиш тартиби ўталгандан ва Ҳамкорнинг асосий маълумотларининг тўғрилиги Оператор томонидан текширилгандан сўнг тақдим этилади.

5.2. Рўйхатдан ўтиш учун Ҳамкор Partner Web PulBACK платформасида электрон рўйхатга олиш шаклини тўлдиради. Рўйхатдан ўтишда Ҳамкорга ёки унинг ваколатли вакилига тегишли телефон рақами ёки электрон почта манзили ишлатилади. Ҳамкор фақат ишончли, долзарб ва тасдиқланиши мумкин бўлган маълумотларни тақдим этиши шарт.

5.3. Рўйхатга олиш шакли тўлдирилгандан сўнг Ҳамкор рўйхатдан ўтишни SMS, электрон почта ёки PulBACKда назарда тутилган бошқа усулда юборилган бир марталик код орқали тасдиқлайди. Рўйхатдан ўтиш тасдиқланган пайтдан бошлаб Ҳамкор шахсий кабинетга кириш ҳуқуқини олади.

5.4. Ҳамкор рўйхатдан ўтишда тақдим этилган маълумотларнинг, жумладан ташкилот номи, СТИР, юридик манзил, алоқа маълумотлари ва ваколатли шахслар тўғрисидаги маълумотларнинг ишончлилиги, шунингдек бундай маълумотларнинг давлат реестрлари маълумотларига мувофиқлиги учун тўлиқ жавобгар. Нотўғри, эскирган ёки тасдиқланмайдиган ахборот тақдим этилиши натижасида юзага келадиган барча оқибатлар Ҳамкор зиммасига юкланади.

5.5. Оператор Ҳамкордан унинг ҳуқуқ лаёқатини, якка тартибдаги тадбиркор ёки юридик шахс мақомини, шунингдек Ҳамкор ходимларининг ваколатларини тасдиқлаш учун зарур қўшимча маълумотлар ёки ҳужжатларни сўрашга ҳақли. Бундай ҳолларда Оператор зарур маълумотлар тақдим этилгунга қадар рўйхатдан ўтказишни тўхтатиб туришга ҳақли.

5.6. Ҳамкор Partner Web шахсий кабинетига кириш учун ишлатиладиган маълумотларнинг, жумладан логин, пароль, бир марталик тасдиқлаш кодлари ҳамда кириш амалга ошириладиган корпоратив қурилмаларга киришнинг сақланиши ва махфийлиги учун тўлиқ жавобгар. Кўрсатилган маълумотлардан фойдаланган ҳолда амалга оширилган ҳар қандай ҳаракатлар Ҳамкорнинг ҳаракатлари ҳисобланади.

5.7. Шахсий кабинетга кириш йўқотилган тақдирда Ҳамкор бу ҳақда Операторни зудлик билан хабардор қилиши шарт. Киришни тиклаш учун Оператор ҳужжатлар ёки Ҳамкорнинг ваколатли вакили шахсини тасдиқлашни сўрашга ҳақли.

5.8. Оператор нотўғри ёки тўлиқ бўлмаган маълумотлар тақдим этилганда, PulBACK хавфсизлик талабларининг бузилиши билан боғлиқ хавфлар аниқланганда, илгари оферта шартларини бузганлик учун блокировка қилинган шахс рўйхатдан ўтишга уринганида, шунингдек тақдим этилган маълумотлар Ўзбекистон Республикаси қонунчилиги талабларига, жумладан реклама ва рақобат фаолияти соҳасидаги нормаларга мос келмаганида Ҳамкорни рўйхатдан ўтказишни рад этишга ҳақли.

5.9. Рўйхатдан ўтгандан кейин шахсий кабинетда амалга оширилган барча ҳаракатлар Ҳамкор ёки унинг ваколатли шахсининг ҳаракатлари ҳисобланади. Ҳамкор ўз ходимларининг киришларини назорат қилиш ва бошқаришни мустақил таъминлаши шарт.

5.10. Ҳамкорнинг PulBACKда рўйхатдан ўтиши юридик аҳамиятга эга хабарлар, билдиришномалар, Оммавий оферта шартларидаги ўзгартиришлар ва бошқа расмий хабарлар Partner Web шахсий кабинети орқали ёхуд кўрсатилган алоқа маълумотларига юборилиши мумкинлигига Ҳамкорнинг розилигини англатади. Ҳамкорнинг шахсий кабинетида эълон қилинган хабарлар жойлаштирилган пайтда етказилган ҳисобланади.

VI. ШАХСИЙ КАБИНЕТ

6.1. Рўйхатдан ўтилгандан кейин Ҳамкорнинг шахсий кабинетида (Partner Web) амалга ошириладиган барча ҳаракатлар, ҳисоб ёзувининг амалдаги фойдаланувчисидан қатъи назар, Ҳамкорнинг ўзи ёхуд унинг ваколатли вакили томонидан амалга оширилган ҳисобланади. Оператор учинчи шахсларнинг Ҳамкор ҳисоб маълумотларига ноқонуний кириши натижасида юзага келган оқибатлар учун жавобгар эмас.

6.2. Ҳамкор шахсий кабинетда кўрсатилган маълумотларнинг, жумладан алоқа маълумотлари, юридик реквизитлар, ваколатли шахслар тўғрисидаги маълумотлар ҳамда Ҳамкорнинг ушбу Оммавий оферта бўйича мажбуриятларини бажаришига таъсир қилувчи маълумотларнинг долзарблигини таъминлаш мажбуриятини олади.

6.3. Ҳамкор шахсий кабинетга кириш маълумотларининг, жумладан логин, пароль, корпоратив почта, телефон рақами, тасдиқлаш кодлари ва фойдаланиладиган қурилмаларга киришнинг махфийлигини таъминлаши шарт. Бундай маълумотларни учинчи шахсларга бериш тақиқланади. Маълумотлар ходимларга берилган тақдирда Ҳамкор уларнинг ҳаракатлари учун тўлиқ жавобгар.

6.4. Ҳамкор шахсий кабинетдаги ҳар қандай рухсатсиз кириш ёки шубҳали фаоллик ҳолатлари тўғрисида Операторни зудлик билан хабардор қилиши шарт. Оператор хабардор қилингунга қадар Ҳамкор ўз ҳисоб ёзувида амалга оширилган ҳар қандай ҳаракатлар ва операциялар учун тўлиқ жавобгар.

6.5. Шахсий кабинетнинг айрим функцияларига, жумладан QR-партиялар яратиш, чоп этиш файлларини юклаб олиш, кампания параметрларини ўзгартиришга кириш фақат Ҳамкорнинг ички қоидаларига мувофиқ Ҳамкорнинг ваколатли шахсларига тақдим этилиши мумкин. Ҳамкор бир нечта роль яратган ҳолларда кириш ҳуқуқларини тақсимлаш учун жавобгарлик Ҳамкор зиммасида.

6.6. Оператор Ҳамкорнинг QR-партия параметрларини нотўғри киритиши, амал қилиш муддатларини нотўғри кўрсатиши билан боғлиқ хатолари учун, шунингдек шахсий кабинетга кириш ҳуқуқига эга Ҳамкор ходимлари ҳаракатларининг оқибатлари учун жавобгар эмас.

6.7. Ҳамкорнинг шахсий кабинети QR-партиялар, ҳамкорлик кампаниялари параметрлари, кешбек ҳисобланишлари, Фойдаланувчилар томонидан кешбекни ечиб олишлар, фаоллаштиришлар статистикаси ва бошқа таҳлилий ахборот тўғрисидаги маълумотларни ўз ичига олади. Ҳамкор акс эттирилаётган маълумотларнинг улар шакллантирилган пайтда долзарб маълумотлар сифатидаги юридик кучини тан олади.

6.8. Ҳамкор шахсий кабинетдан фақат PulBACK дастурий комплексида назарда тутилган, тақдим этилган функциялар доирасида фойдаланиши шарт. Техник чекловларни четлаб ўтишга, интерфейсга аралашишга уринишлар ёки киришнинг автоматлаштирилган воситаларидан фойдаланиш ушбу Оммавий оферта шартларининг бузилиши ҳисобланади.

6.9. Шахсий кабинетга кириш йўқотилган тақдирда Ҳамкор бу ҳақда Операторга хабар бериши шарт. Оператор киришни фақат Ҳамкор ёки унинг ваколатли вакилининг ваколатлари тасдиқлангандан кейингина тиклашга ҳақли.

6.10. Оператор хавфсизликни таъминлаш, техник ишларни ўтказиш, хатоларни бартараф этиш ёки Anti-Fraud Engine доирасида шубҳали фаолликнинг олдини олиш мақсадида Ҳамкорнинг шахсий кабинетга ёки унинг айрим функцияларига киришини вақтинча чеклашга ҳақли.

6.11. Шахсий кабинет Ҳамкор ва Оператор ўртасидаги ўзаро алоқанинг асосий канали ҳисобланади. Барча билдиришномалар, хабарлар, ушбу Оммавий оферта шартларидаги ўзгартиришлар, техник янгиланишлар, ҳисоботлар ва бошқа юридик аҳамиятга эга маълумотлар Ҳамкорга бевосита шахсий кабинет интерфейсида юборилиши мумкин.

6.12. Ҳамкор шахсий кабинетга киритилган ҳар қандай ўзгартиришлар, жумладан QR-партиялар параметрлари, лимитлар, кампания шартлари, молиявий созламалар ва бошқа маълумотлар ўзгартиришлари учун тўлиқ жавобгар.

VII. ШАХСИЙ КАБИНЕТНИ БЛОКИРОВКА ҚИЛИШ ВА ЎЧИРИШ

7.1. Оператор ушбу Оммавий оферта шартларининг бузилиши аниқланганда, шунингдек дастурий комплекснинг барқарорлиги, хавфсизлиги ёки тўғри ишлашига таҳдид солиши мумкин бўлган ҳаракатлар аниқланганда Ҳамкорнинг PulBACK шахсий кабинетига киришини тўлиқ ёки қисман блокировка қилишга ҳақли.

7.2. Кириш қуйидаги асослар аниқланган тақдирда блокировка қилиниши мумкин:

• Ҳамкор томонидан нотўғри ёки тўлиқ бўлмаган рўйхатга олиш маълумотларининг кўрсатилиши;
• тизим ишлашини бузиши мумкин бўлган нотўғри QR-партия параметрларининг такроран киритилиши;
• PulBACK техник чекловларини четлаб ўтишга уринишларнинг аниқланиши;
• киришнинг автоматлаштирилган ёки рухсат этилмаган воситаларидан фойдаланиш;
• Anti-Fraud Engine ёки Ечиб олишларни ҳисобга олиш модули алгоритмларига аралашишга тасдиқланган ёки тахмин қилинаётган уриниш;
• хавфсизлик талаблари ва маълумотларга ишлов бериш қоидаларининг бузилиши;
• Ҳамкорлик дастури шартларининг, жумладан кешбек ҳисоблаш шартларининг бузилиши.

7.3. Бузилишлар аниқланган тақдирда Оператор Ҳамкорга бузилишларни бартараф этиш зарурлиги тўғрисида билдиришнома юборади. Агар Ҳамкор бузилишни 3 (уч) иш куни ичида бартараф этса, Оператор шахсий кабинетга ёки унинг айрим функцияларига киришни тиклашга ҳақли.

7.4. Оператор PulBACK ишига критик таҳдид солувчи ҳаракатлар, жумладан дастурий кодга аралашишга уринишлар, маълумотлар яхлитлигининг бузилиши, тизим барқарорлигига таҳдид солувчи оммавий техник сўровлар ёхуд Ўзбекистон Республикаси қонунчилигини бузувчи ҳаракатлар аниқланганда Ҳамкорнинг киришини олдиндан хабардор қилмасдан тўхтатиб туришга ҳақли.

7.5. Оператор қуйидаги ҳолларда Ҳамкорнинг шахсий кабинетини ўчиришга ҳақли:

• Ҳамкор ушбу Оммавий оферта шартларининг бузилишларини белгиланган муддатда бартараф этмаган;
• Ҳамкор фирибгарлик ёки тизимга зарарли таъсир сифатида баҳоланадиган ҳаракатларни содир этган;
• Ҳамкор ўз шахсий кабинетини ўчиришни сўрайди;
• Ҳамкор PulBACKда кетма-кет 12 (ўн икки) ойдан ортиқ фаоллик кўрсатмаган.

7.6. Ҳамкорнинг шахсий кабинетини ўчириш ҳисоб ёзувининг ўчирилишини, барча киришларнинг узилишини, барча фаол ҳамкорлик кампанияларининг тўхтатилишини, статистикага ишлов бериш ва уни акс эттиришнинг тўхтатилишини, шунингдек ҳисоб ёзуви ва у билан боғлиқ барча маълумотларни тиклашнинг имконсизлигини англатади.

7.7. Ҳамкорнинг шахсий кабинети ўчирилганда QR-партиялар, операциялар тарихи ва таҳлиллар билан боғлиқ электрон маълумотлар PulBACK маълумотларни сақлаш сиёсатига мувофиқ ўчирилади ёхуд эгасизлантирилади, Ўзбекистон Республикаси қонунчилигига кўра сақланиши мажбурий бўлган маълумотлар бундан мустасно.

7.8. Шахсий кабинет ушбу Оммавий оферта шартларининг бузилиши ёки суиистеъмолларга уринишлар сабабли ўчирилган тақдирда Ҳамкорнинг Фойдаланувчилар олдидаги қолган мажбуриятлари сақланиб қолади ва PulBACKга кириш тўхтатилишидан қатъи назар, Ҳамкор томонидан бажарилиши лозим.

7.9. Оператор Ҳамкорнинг шахсий кабинети блокировка қилиниши ёки ўчирилиши натижасида юзага келиши мумкин бўлган оқибатлар, жумладан ҳамкорлик кампанияларининг тўхтатилиши, QR-кодларни генерация қилишнинг имконсизлиги, маълумотларнинг йўқолиши ёки статистикага киришнинг тўхтатилиши учун жавобгар эмас.

7.10. Ҳамкорнинг шахсий кабинети блокировка қилинганлиги ёки ўчирилганлиги факти PulBACK ахборот тизимида қайд этилади ҳамда тегишли хабар Partner Web интерфейсида акс эттирилган ёхуд билдиришнома Ҳамкорнинг алоқа маълумотларига юборилган пайтдан бошлаб Ҳамкорнинг тегишли юридик хабардор қилиниши ҳисобланади.

VIII. ТАРАФЛАРНИНГ КАФОЛАТЛАРИ

8.1. Оператор PulBACK дастурий комплексига, жумладан Partner Web веб-платформасига, мобил иловага, бошқарув панелларига, кешбек ҳисоблаш алгоритмларига, QR-кодларни генерация қилиш ва ҳисобга олиш сервисига, шунингдек сервиснинг ишлашини таъминловчи технологик инфратузилмага мутлақ ҳуқуқларга эга эканлигини тасдиқлайди.

8.2. Оператор PulBACKдан фойдаланиш ҳуқуқларининг Ҳамкорга тақдим этилиши учинчи шахсларнинг интеллектуал ҳуқуқларини бузмаслигини ва Ўзбекистон Республикаси қонунчилигига тўлиқ мувофиқ амалга оширилишини кафолатлайди.

8.3. Ҳамкор қуйидагиларни тасдиқлайди:

• у Partner Web функционал имкониятлари билан танишган ҳамда QR-партиялар генерацияси, таҳлилларни кўриш, кешбекни бошқариш ва Фойдаланувчилар транзакцияларини назорат қилиш билан боғлиқ барча PulBACK воситаларининг вазифасини тушунади;
• у ушбу Оммавий офертани тузиш учун барча зарур корпоратив ваколатлар ва рўйхатга олиш ҳужжатларига эга;
• рўйхатдан ўтишда ва шахсий кабинетдан кейинги фойдаланишда тақдим этилган маълумотлар ишончли, тўлиқ ва долзарб;
• у PulBACK тизимига юкланадиган кешбек ҳисоблаш параметрлари, ҳамкорлик дастурлари шартлари ва лимитларининг тўғрилиги учун тўлиқ жавобгар;
• у Partner Webдан фақат Ўзбекистон Республикаси амалдаги қонунчилиги доирасида фойдаланади ва учинчи шахсларнинг интеллектуал ҳуқуқларини бузмайди;
• у PulBACK QR-механикаси орқали амалга ошириладиган маркетинг ва рағбатлантириш дастурларини ўтказиш учун қонуний асосларга эга;
• у Ҳамкорнинг QR-кодларини фаоллаштирган Фойдаланувчилар операциялари кешбек ҳисоблаш қисмида Ҳамкорнинг Фойдаланувчилар олдидаги молиявий ва юридик мажбурияти эканлигини, Оператор эса Ҳамкор томонидан бундай мажбуриятларнинг бажарилиши учун жавобгар эмаслигини тан олади;
• у Anti-Fraud Engine ишига аралашишга ҳар қандай уринишлар, QR-кодларни қалбакилаштириш, ҳисобланиш суммаларини ўзгартириш ёки маълумотларни бошқача бузиб кўрсатиш ушбу Оммавий офертанинг бузилиши сифатида баҳоланишини англайди.

8.4. Ҳамкор қуйидагиларни кафолатлайди:

• у PulBACKда жойлаштириш учун тақдим этиладиган бренд материаллари, логотиплар ва номлардан фойдаланиш ҳуқуқига эга;
• у сервисдан Фойдаланувчиларга, Операторга ёки учинчи шахсларга зарар етказиши мумкин бўлган мақсадларда фойдаланмайди;
• у ўз ҳисоб маълумотларидан фақат ўз бизнес-жараёнлари учун фойдаланади ва Операторнинг ёзма розилигисиз тизимга киришни учинчи шахсларга бермайди;
• у Partner Web шахсий кабинети орқали амалга оширилган барча операциялар у шахсан ёки унинг ваколатли шахслари томонидан бажарилган ҳисобланишини тушунади.

8.5. Оператор Ўзбекистон Республикаси қонунида бевосита назарда тутилган ҳоллардан ташқари, Ҳамкор тақдим этадиган маълумотларнинг ҳақиқийлигини текшириш учун жавобгар эмас.

IX. ТАРАФЛАРНИНГ ҲУҚУҚ ВА МАЖБУРИЯТЛАРИ

9.1. Тарафларнинг ҳуқуқ ва мажбуриятлари тўғрисидаги умумий қоидалар

9.1.1. Тарафлар ушбу Оммавий офертада, PulBACK платформаси иш қоидаларида, шунингдек Ўзбекистон Республикаси амалдаги қонунчилиги талабларида назарда тутилган мажбуриятларни лозим даражада бажариш мажбуриятини олади.

9.1.2. Оператор PulBACK дастурий комплексининг ишлашини техник имкониятлар доирасида ва тақдим этиладиган сервислар доирасида таъминлайди, қўллаб-қувватлаш, янгилаш ва маълумотларни ҳимоя қилишни амалга оширади.

9.1.3. Ҳамкор ўзи белгилаган кешбек ҳисоблаш параметрлари, ҳамкорлик дастурлари шартлари ва PulBACK тизимига юкланган бошқа созламаларнинг аниқлиги, тўғрилиги ва уларга риоя қилиниши учун жавобгар.

9.1.4. Partner Web шахсий кабинети фойдаланувчилари томонидан Ҳамкорнинг кириш реквизитларидан фойдаланган ҳолда амалга оширилган барча ҳаракатлар Ҳамкорнинг ўзи ёки унинг ваколатли вакилларининг ҳаракатлари ҳисобланади.

9.1.5. Ҳамкор маркетинг материалларини жойлаштириш, QR-кодларни тақдим этиш ва Фойдаланувчиларга кешбек ҳисоблаш учун барча ҳуқуқ ва ваколатларга эга эканлигини кафолатлайди.

9.1.6. Оператор профилактика ишларини ўтказиш, техник носозликларни бартараф этиш мақсадида, шунингдек Ҳамкор томонидан бузилишлар аниқланганда PulBACK тизимига ёки унинг айрим функцияларига киришни тўхтатиб туришга ҳақли.

9.1.7. Оператор қуйидаги ҳолатлар билан боғлиқ сабабларга кўра юзага келган Ҳамкор зарарлари учун жавобгар эмас:

• учинчи шахслар, банклар, тўлов ташкилотларининг ҳаракатлари;
• Ҳамкор ходимлари ёки унинг агентларининг хатолари;
• Partner Webдан нотўғри фойдаланиш;
• Ҳамкор томонидан нотўғри белгиланган тарифлар ва кешбек ҳисоблаш параметрлари;
• алоқа тармоқлари, интернет, ускуналарнинг кечикишлари, носозлиги ёки нотўғри ишлаши.

9.1.8. Ҳамкор ушбу Оммавий офертада белгиланган барча техник, ташкилий ва юридик талабларга, жумладан QR-кодлардан фойдаланиш, фойдаланувчилар маълумотларига ишлов бериш, кешбек-дастурларни ўтказиш ва Anti-Fraud Engine билан ўзаро ишлаш билан боғлиқ чекловларга риоя қилиш мажбуриятини олади.

9.2. Ҳамкорнинг мажбуриятлари

9.2.1. Ҳамкор Partner Web шахсий кабинетини яратишда тақдим этилган рўйхатга олиш маълумотларининг ишончлилиги ва долзарблигини таъминлаш мажбуриятини олади.

9.2.2. Ҳамкор кешбек миқдорини, лимитларни, ҳамкорлик дастури параметрларини мустақил белгилайди ҳамда назарда тутилган бонусларнинг тўғри ҳисобланиши ва тўланиши учун Фойдаланувчилар олдида жавобгар.

9.2.3. Ҳамкор қуйидаги мажбуриятларни ўз зиммасига олади:

• QR-кодлар билан боғлиқ товарлар, хизматлар ёки акция таклифларининг мавжудлигини таъминлаш;
• QR-партияларни ўз вақтида шакллантириш ва уларни белгиланган тартибда ўз мижозларига/вакилларига топшириш;
• ўз тармоғи ичида QR-кодлардан тўғри фойдаланилишини назорат қилиш;
• PulBACK сервисларининг ишлаши учун зарур ҳажмда Операторга ахборот тақдим этиш.

9.2.4. Ҳамкор Фойдаланувчилар операцияларини бузиб кўрсатишга, кешбек ҳисоблаш тизимини четлаб ўтишга, QR-кодлар маълумотларини ўзгартиришга, дастурий комплекс ёки Anti-Fraud Engine ишига аралашишга қаратилган ҳаракатларни амалга оширмаслик мажбуриятини олади.

9.2.5. Ҳамкор қуйидагилар учун жавобгар:

• Фойдаланувчилар томонидан Ҳамкорнинг QR-кодларидан фойдаланган ҳолда амалга ошириладиган ҳар қандай операциялар;
• унинг ўз созламаларига асосланган молиявий маълумотларнинг тўғрилиги;
• Фойдаланувчилар тўғрисидаги ахборотдан фойдаланишнинг қонунийлиги;
• Ўзбекистон Республикаси қонунчилигининг барча талабларига риоя қилиниши.

9.2.6. Ҳамкор қуйидаги мажбуриятларни ўз зиммасига олади:

• Фойдаланувчиларнинг кешбек ёки QR-кодлар билан боғлиқ сўровларига ўз вақтида жавоб бериш;
• Partner Webга киришнинг ҳимоясини таъминлаш;
• Ҳамкорнинг шахсий кабинетида ишлайдиган ходимларнинг ваколатларини тайинлаш ва назорат қилиш;
• фирибгарлик ҳаракатларининг олдини олиш бўйича Оператор талабларига, жумладан Anti-Fraud Engine билан ўзаро ишлашга риоя қилиш.

9.2.7. Ҳамкор Partner Webга киришни Операторнинг ёзма розилигисиз учинчи шахсларга бермаслик мажбуриятини олади, Ҳамкор ташкилотининг ўз ваколатли ходимлари бундан мустасно.

9.2.8. Фойдаланувчилар томонидан кешбек ҳисоблаш ёки QR-кодлардан фойдаланиш билан боғлиқ эътирозлар юзага келган тақдирда Ҳамкор, агар қонунчиликда бевосита бошқача назарда тутилмаган бўлса, бундай эътирозларни мустақил ва ўз ҳисобидан ҳал этиш мажбуриятини олади.

9.2.9. Ҳамкор ушбу Оммавий оферта шартларининг ҳар қандай бузилишлари учун, жумладан бундай бузилишлар Операторга ёки Фойдаланувчиларга зарар етказган бўлса, PulBACK ички сиёсатларида назарда тутилган жарима санкцияларини ўз ичига олган ҳолда жавобгар.

9.3. Ҳамкорнинг ҳуқуқлари

9.3.1. Ҳамкор ушбу Оммавий оферта акцепт қилингандан сўнг Partner Web функционалидан ушбу шартномада назарда тутилган ҳажмда фойдаланишга ҳақли, жумладан қуйидагиларга:

• QR-кодлар партияларини яратиш ва бошқариш;
• кешбек-дастурлар параметрларини белгилаш;
• Фойдаланувчилар операцияларининг таҳлиллари ва статистикасини кўриш;
• ҳисобланишлар, фаоллаштиришлар ва тўловлар бўйича ҳисоботлар олиш;
• ўз ходимларининг фойдаланувчи ролларини бошқариш.

9.3.2. Ҳамкор Оператордан Partner Webнинг тўғри ишлаши учун зарур техник ахборотга, жумладан QR-кодлар фаоллаштиришлари ҳолатлари, кешбек ҳисобланишлари ва Ҳамкорнинг QR-кодлари бўйича Фойдаланувчилар операциялари тўғрисидаги маълумотларга киришни тақдим этишни талаб қилишга ҳақли.

9.3.3. Ҳамкор PulBACK сервисларининг ишлаши масалалари, жумладан техник носозликлар, кешбек ҳисоблаш, таҳлилларда маълумотларнинг акс эттирилиши ёки Partner Web ишидаги хатолар бўйича Операторга сўровлар билан мурожаат қилишга ҳақли.

9.3.4. Ҳамкор Оператор томонидан тақдим этилган APIни (агар тарифда назарда тутилган бўлса) Оператор белгилаган техник талаблар ва чекловларга риоя қилган ҳолда ўзининг ички тизимларига интеграция қилишга ҳақли.

9.3.5. Ҳамкор қуйидаги ҳуқуқларга эга:

• регламентларга риоя қилган ҳолда ўз содиқлик дастурлари параметрларини (кешбек миқдори, QR-кодларнинг амал қилиш муддатлари, лимитлар) ўзгартириш;
• Операторни олдиндан хабардор қилиб, PulBACK QR-механикаси орқали ўз маркетинг кампаниясини тўхтатиш ёки тўхтатиб туриш;
• QR-кодлар фаоллаштиришлари ва Anti-Fraud текширувлари билан боғлиқ ҳодисалар тўғрисида билдиришномалар олиш.

9.3.6. Ҳамкор ушбу Оммавий офертада назарда тутилган тартибда шахсий кабинетни деактивация қилиб ва ҳамкорлик дастуридаги иштирокини тўхтатиб, PulBACKдан фойдаланишни тўхтатишга ҳақли.

9.4. Операторнинг мажбуриятлари

9.4.1. Оператор Ҳамкорнинг Partner Web функционалидан фойдаланишининг техник имкониятини таъминлаши шарт, жумладан қуйидагиларни:

• QR-кодларни генерация қилиш;
• кешбекни тўғри ҳисоблаш;
• Фойдаланувчилар сўровларига ишлов бериш;
• молиявий ва статистик маълумотларни акс эттириш.

9.4.2. Оператор Ҳамкорнинг QR-кодлари, кешбек ҳисобланиши, операциялар таҳлили ва PulBACK тизими доирасида ишлов бериладиган бошқа техник ахборот билан боғлиқ маълумотларнинг сақланишини таъминлаши шарт.

9.4.3. Оператор PulBACK дастурий комплексини рухсатсиз кириш, аралашув ва бошқа таҳдидлардан ҳимоя қилишга қаратилган чораларни, жумладан Anti-Fraud Engine ишлашини таъминлайди.

9.4.4. Оператор қуйидаги мажбуриятларни ўз зиммасига олади:

• тарифлар, функционал ёки сервис тақдим этиш шартларидаги ўзгаришлар тўғрисида Ҳамкорни ўз вақтида хабардор қилиш;
• тизим ишидаги техник хатолар ва носозликларни оқилона муддатларда бартараф этиш;
• профилактика ишлари даврларидан ташқари PulBACK сервисининг мавжудлигини таъминлаш.

9.4.5. Оператор Ҳамкорга тариф режасида ёки тарафлар ўртасидаги алоҳида келишувларда назарда тутилган ҳажмда мавжуд алоқа каналлари орқали техник ёрдам кўрсатади.

9.4.6. Оператор Ҳамкор дастурлари доирасида ҳисобланган кешбекни ечиб олиш бўйича Фойдаланувчилар аризаларини ҳисобга олишнинг ҳамда тўлов топшириқлари лойиҳаларини шакллантиришнинг тўғрилигини таъминлаш мажбуриятини олади.

9.4.7. Оператор Ҳамкорнинг Фойдаланувчилар билан тижорат муносабатларига аралашмайди ҳамда Ҳамкорнинг кешбек ҳисоблаш ёки маркетинг шартларини бажариш бўйича мажбуриятлари учун жавобгар эмас.

9.5. Операторнинг ҳуқуқлари

9.5.1. Оператор қуйидаги ҳолларда Ҳамкорнинг Partner Webга ёки PulBACK айрим функцияларига киришини вақтинча чеклаш ёки тўхтатиб туришга ҳақли:

• Оммавий оферта шартлари бузилишларининг аниқланиши;
• фирибгарлик ҳаракатларига шубҳа;
• техник ва профилактика ишларининг ўтказилиши;
• маълумотлар хавфсизлигига ёки тизим яхлитлигига таҳдидларнинг аниқланиши.

9.5.2. Оператор қуйидаги ҳуқуқларга эга:

• Ҳамкорни белгиланган усулда хабардор қилган ҳолда, олдиндан келишмасдан PulBACK тузилиши, функционали ва техник параметрларини ўзгартириш;
• Тарифларни (жумладан битта QR-код нархини) ва кешбек ҳисоблаш механизмларини белгилаш ёки ўзгартириш;
• хавфсизлик ёки тизим ишини оптималлаштириш мақсадида янги техник ёки ташкилий чекловлар жорий этиш.

9.5.3. Оператор қуйидаги ҳолларда Partner Webдан фойдаланишни чеклашга ҳақли:

• сервисдан белгиланган қоидаларни четлаб ўтиб фойдаланиш;
• Ҳамкор томонидан киришнинг учинчи шахсларга берилиши;
• QR-партияларнинг нотўғри шакллантирилиши;
• Фойдаланувчиларнинг шахсга доир маълумотларига ишлов бериш талабларининг бузилиши.

9.5.4. Оператор Anti-Fraud текширувларини ўтказишга, Ҳамкор ва Фойдаланувчилар ҳаракатларини таҳлил қилишга, шунингдек бузилишлар ёки хавфсизлик алгоритмларини четлаб ўтишга уринишлар аниқланганда киришни чеклаш чораларини қўллашга ҳақли.

9.5.5. Оператор Оммавий оферта шартлари жиддий бузилганда Ҳамкорнинг шахсий кабинетини ўчиришга ва шартномани бир томонлама бекор қилишга ҳақли.

9.5.6. Оператор PulBACK платформасида ахборот ва реклама материалларини, жумладан акциялар ва сервис янгиланишлари билан боғлиқ билдиришномаларни жойлаштиришга ҳақли.

X. ЖАВОБГАРЛИКНИ ЧЕКЛАШ

10.1. PulBACK дастурий комплекси, жумладан мобил илова, Partner Web ва бошқа сервис компонентлари «борича» («as is») шартларида тақдим этилади. Ҳамкор PulBACK платформасидан фойдаланиш билан боғлиқ барча хавфларни, жумладан техник носозликлар, маълумотларни акс эттириш хатолари, синхронизация кечикишлари, кешбек ҳисоблаш ва операцияларга ишлов бериш хусусиятлари хавфларини англайди ва қабул қилади.

10.2. Оператор PulBACK ишига нисбатан ҳеч қандай бевосита ёки назарда тутилган кафолатлар бермайди, жумладан қуйидагиларни кафолатламайди:

• тизимнинг Ҳамкорнинг муайян тижорат мақсадларига яроқлилиги;
• PulBACK сервисларидан фойдаланишда фойда олиниши;
• функционалнинг, жумладан QR-кодларни генерация қилиш, QR фаоллаштириш ва кешбек ҳисоблашнинг хатосиз ишлаши;
• сервиснинг узлуксиз ишлаши, кечикишлар, хатоликлар ёки техник бузилишларнинг йўқлиги;
• агар дастлабки ахборот Ҳамкорнинг ўзи томонидан нотўғри кўрсатилган бўлса, таҳлилларда акс эттириладиган маълумотларнинг Ҳамкорнинг ҳақиқий маълумотларига мувофиқлиги.

10.3. Оператор қуйидаги ҳолатлар натижасида юзага келадиган Ҳамкорнинг ҳар қандай зарарлари учун жавобгар эмас:

• Ҳамкорнинг қурилмалари ёки тармоқлари орқали олинган, Partner Web шахсий кабинетига рухсатсиз кириш;
• Ҳамкор томонидан кешбек, тарифлар, QR-кодлар лимитларини созлашда ёки QR-партияларни яратишда йўл қўйилган хатолар;
• Фойдаланувчилар ёки Ҳамкор ходимларининг фирибгарлик ҳаракатлари, жумладан QR-кодларни қалбакилаштириш, фаоллаштиришлар билан манипуляциялар, Anti-Fraud Engineни четлаб ўтишга уринишлар;
• Ҳамкорнинг, унинг агентлари, ходимлари ёки у фойдаланадиган дастурий тизимларнинг техник хатолари;
• банклар, тўлов агрегаторлари ёки алоқа операторлари ишидаги носозликлар;
• учинчи шахсларнинг ҳаракатлари, шунингдек Оператор назорати доирасидан ташқаридаги ҳар қандай ҳолатлар.

10.4. Оператор Ҳамкор тақдим этган маълумотларнинг тўғрилиги учун жавобгар эмас, жумладан қуйидагилар учун:

• юридик шахс тўғрисидаги ахборот;
• ҳамкорлик дастурлари шартлари;
• белгиланган лимитлар ва кешбек ҳисоблаш параметрлари;
• Ҳамкорнинг ички бизнес-қоидалари;
• тақдим этилган QR-кодларнинг асиллиги ва хавфсизлиги.

10.5. Оператор Ҳамкор маркетинг акцияларининг натижалари, содиқлик дастурларининг самарадорлиги, мижозларни жалб қилиш ёки Ҳамкор бизнес-кўрсаткичларининг ўзгариши учун жавобгар эмас.

10.6. Оператор ўз назорати доирасидан ташқаридаги ускуналар, дастурий воситалар, тармоқ ресурслари ёки мобил қурилмаларнинг техник носозликлари сабаб бўлган Ҳамкор ёки Фойдаланувчилар маълумотларининг ҳар қандай йўқотилишлари учун жавобгар эмас.

10.7. Оператор қуйидаги ҳолатлар сабаб бўлган ҳар қандай оқибатлар учун жавобгар эмас:

• Ҳамкор томонидан ўз кириш реквизитларининг йўқотилиши, ошкор этилиши ёки бузилиши;
• Ҳамкор ходимларига ролларнинг хато берилиши;
• Ҳамкор ташкилоти ичида киришларнинг нотўғри бошқарилиши.

10.8. Оператор қуйидаги ҳолларда ҳеч қандай жавобгарликсиз PulBACK сервисига киришни чеклаш ёки тўхтатиб туришга ҳақли:

• фирибгарликка шубҳа;
• Ҳамкор томонидан Оммавий оферта шартларининг бузилиши;
• нотўғри QR-кодлар, партиялар дубликатлари ёки тизимга аралашишга уринишларнинг аниқланиши.

10.9. Ҳамкор қуйидагилар учун тўлиқ жавобгарликни ўз зиммасига олади:

• Ҳамкорнинг QR-кодларидан фойдаланган ҳолда амалга оширилган Фойдаланувчиларнинг барча операциялари;
• кешбек ҳисоблаш — бу Ҳамкорнинг Фойдаланувчи олдидаги мажбурияти;
• фаоллаштиришлар, ҳисобланишлар ва рад этишлар билан боғлиқ масалалар бўйича Фойдаланувчилар билан ўзаро алоқа;
• Ўзбекистон Республикаси қонунчилиги нормаларининг, жумладан шахсга доир маълумотларга ишлов бериш ва истеъмолчилар ҳуқуқлари қисмида бажарилиши.

10.10. Оператор Ҳамкорнинг Фойдаланувчилар билан муносабатларида тараф ҳисобланмайди ҳамда товарлар, хизматлар, Ҳамкор ходимларининг ҳаракатлари ёки хизмат кўрсатиш сифати билан боғлиқ ҳар қандай эътирозлар учун жавобгар эмас.

10.11. Оператор ҳеч қандай ҳолатларда қуйидагилар учун жавобгар эмас:

• бой берилган фойда;
• билвосита зарарлар;
• обрўга етказилган зарар;
• Ҳамкорнинг PulBACK билан ҳамкорлик қилиш ёки ундан воз кечиш тўғрисидаги қарори натижасида юзага келган молиявий йўқотишлар.

XI. НАРХ ВА ҲИСОБ-КИТОБ ТАРТИБИ

11.1. Оператор хизматлари ҳақ эвазига кўрсатилади. Ҳамкорнинг Оператор фойдасига ягона тўлови — Тарифларга мувофиқ аниқланадиган QR-кодларни генерация қилиш ва чиқариш қиймати ҳисобланади. Оператор фойдасига бошқа тўловлар, йиғимлар ва ушлаб қолишлар амалга оширилмайди.

11.2. QR-партиянинг қиймати партиядаги QR-кодлар сонининг битта QR-код нархига кўпайтмаси сифатида аниқланади: партия қиймати = сони × битта QR-код нархи.

11.2.1. Битта QR-код нархи Тарифлар билан белгиланади ва иккита параметр билан аниқланади: Ҳамкор томонидан ушбу партия учун белгиланган кешбек номинали бўйича QR-код тоифаси ҳамда партиядаги QR-кодлар сони билан аниқланадиган ҳажм босқичи. Тоифа доирасида битта QR-код нархи қатъий миқдор ҳисобланади ва Ҳамкор томонидан Фойдаланувчиларга тўловларга йўналтириладиган маблағлар суммасига боғлиқ эмас.

11.2.2. Ҳажм босқичи битта партиядаги QR-кодлар сони бўйича, у яратилган пайтда аниқланади ва шу партия учун қатъийлаштирилади. Илгари буюртма қилинган партияларнинг ҳажми ҳисобга олинмайди; босқични аниқлаш мақсадида партиялар бирлаштирилмайди.

11.2.3. Партиядаги QR-кодларнинг энг кам сони — 1 000 дона. Битта QR-кодга кешбекнинг энг кам номинали — 1 000 сўм.

11.2.4. Партиянинг қиймати буюртма тасдиқлангунга қадар Ҳамкорнинг шахсий кабинетида автоматик ҳисобланади ва Оператор томонидан тақдим этиладиган ҳисобварақ-фактурада кўрсатилади.

11.2.5. Тўлов Ҳамкор томонидан QR-кодлар чиқарилишидан олдин тўлиқ ҳажмда амалга оширилади. QR-кодлар партия Ҳамкорнинг шахсий кабинетида пайдо бўлганидан кейин тақдим этилган ҳисобланади. Тўланган QR-кодлар қайтарилмайди.

11.3. QR-кодларнинг жисмоний ташувчиларини тайёрлаш (чоп этиш, ҳимоя қатламини тушириш) ва уларни етказиб бериш ушбу Оммавий офертанинг предметига кирмайди ҳамда Оператор томонидан кўрсатилмайди. Ҳамкор партия макетини электрон кўринишда шахсий кабинетида мустақил олади ва ташувчиларни тайёрлашни ўз кучи билан ёхуд ўзи танлаган пудратчи орқали ташкил этади, бундай пудратчи билан ҳисоб-китобларни бевосита амалга оширади. Оператор кўрсатилган муносабатларнинг тарафи ҳисобланмайди.

11.4. Ҳамкор томонидан Фойдаланувчиларга кешбек тўлаш учун йўналтириладиган маблағлар Операторнинг ҳисобварақлари орқали ўтмайди, Оператор хизматлари қийматини ҳисоблаш базаси ҳисобланмайди ва Оператор фойдасига ушлаб қолинмайди. Фойдаланувчилардан кешбекни ечиб олишда комиссия ундирилмайди.

11.5. Ҳамкор Partner Webда Ҳамкор томонидан белгиланган миқдор ва қоидаларда Фойдаланувчиларга кешбек ҳисоблаш учун пул маблағларининг мавжудлигини таъминлаш мажбуриятини олади.

11.6. Ҳамкор PulBACK тизимида ўзи кўрсатган барча молиявий параметрларнинг, жумладан кешбек миқдори, лимитлар, QR-кодларнинг амал қилиш муддатлари, акциялар шартлари ва бошқаларнинг тўғрилиги учун жавобгар.

11.7. Оператор Ҳамкорнинг Фойдаланувчилар олдидаги молиявий мажбуриятларида тараф ҳисобланмайди ҳамда Ҳамкор томонидан белгиланадиган кешбекнинг ҳисобланиши, сифати, муддатлари, тўғрилиги ёки тўлиқлиги учун жавобгар эмас.

11.8. Хизматлар учун тўлов санаси деб пул маблағларининг Ҳамкордан Оператор ҳисобварағига келиб тушган санаси ҳисобланади.

11.9. Банклар ва тўлов ташкилотларининг комиссиялари Ҳамкор томонидан улар билан тузилган шартномалари бўйича тўланади ва Оператор хизматларининг қийматига кирмайди.

11.10. Оператор Partner Webда ахборот жойлаштириш ёки Ҳамкорни бошқача хабардор қилиш йўли билан Тарифларни (жумладан битта QR-код нархини, кешбек номинали тоифаларини ва ҳажм босқичларини) ўзгартиришга ҳақли. Ўзгартирилган Тарифлар улар жойлаштирилгунга қадар яратилган партияларга нисбатан қўлланилмайди.

Сервисдан фойдаланишни давом эттириш Ҳамкорнинг янгиланган тарифларга розилиги ҳисобланади.

11.11. Оператор қуйидаги ҳолларда Ҳамкорга хизматлар кўрсатишни тўхтатиб туришга ҳақли:

• QR-кодлар учун қарздорликнинг мавжудлиги;
• тўловсиз QR-кодлар генерация қилишга уринишлар;
• молиявий созламаларда бузилишларнинг аниқланиши;
• Тарифларда белгиланган Оператор хизматлари қийматини тўлашдан бўйин товлашга уринишлар.

11.12. PulBACK доирасидаги барча ҳисоб-китоблар Ўзбекистон Республикаси миллий валютаси — сўмда амалга оширилади.

XII. ТАҚИҚЛАНГАН ҲАРАКАТЛАР

12.1. Ҳамкорга PulBACK дастурий комплексидан ушбу Оммавий офертада назарда тутилмаган ҳар қандай усулларда фойдаланиш, шунингдек Partner Web ва PulBACK сервислари ишлашининг белгиланган тартибини бузувчи ҳаракатларни содир этиш тақиқланади.

12.2. Ҳамкорга қуйидагилар тақиқланади:

• Partner Web шахсий кабинетига кириш реквизитларини учинчи шахсларга бериш, Ҳамкорнинг ваколатли ходимлари бундан мустасно;
• расмий ваколатларга эга бўлмаган шахсларнинг тизимга киришига йўл қўйиш;
• рухсатсиз шахслар Ҳамкор ёки Фойдаланувчилар ахборотига кириш олиши мумкин бўлган шароитлар яратиш.

12.3. Ҳамкорга PulBACK дастурий модуллари ишига аралашишга қаратилган ҳар қандай техник ёки бошқа ҳаракатларни амалга ошириш тақиқланади, жумладан қуйидагилар:

• Anti-Fraud Engineни четлаб ўтишга уринишлар;
• кешбек ҳисоблаш мантиғини ўзгартириш;
• QR-кодлар фаоллаштиришлари тўғрисидаги маълумотларни қалбакилаштириш;
• операциялар, транзакциялар ёки QR-кодлар фаоллаштиришларини сунъий яратиш;
• API, скриптлар, PulBACK ички жараёнларига аралашиш.

12.4. Ҳамкорга қуйидагилар тақиқланади:

• PulBACK дастурий таъминотининг дастлабки кодини нусхалаш, модификация қилиш, декомпиляция қилиш, дизассембляция қилиш ёки ўрганиш;
• тизим орқали олинган материаллар, интерфейслар ёки техник маълумотлардан фойдаланган ҳолда PulBACK билан рақобатлашувчи ҳосила ечимлар яратиш;
• QR-кодларга ҳар қандай ўзгартиришлар киритиш ёки QR-кодларни PulBACKдан ташқарида генерация қилишга уринишлар.

12.5. Ҳамкорга PulBACKдан қуйидаги мақсадларда фойдаланиш тақиқланади:

• солиқ ёки молия қонунчилигини четлаб ўтиш;
• транзакцияларни яшириш ёки фойдаланувчиларни чалғитиш;
• Фойдаланувчилар билан молиявий операцияларда манипуляциялар;
• бонус фирибгарлиги, жумладан товар/хизмат амалда тақдим этилмасдан QR-кодлар бериш.

12.6. Ҳамкорга маълумотлар хавфсизлигининг бузилишига олиб келиши мумкин бўлган ҳаракатларни амалга ошириш тақиқланади, жумладан қуйидагилар:

• Фойдаланувчиларнинг шахсга доир маълумотларини учинчи шахсларга бериш;
• Фойдаланувчилар маълумотларини қонунда белгиланган доирадан ташқарида тўплаш ёки сақлаш;
• тегишли розиликларни олмасдан Фойдаланувчилар ахборотидан фойдаланиш;
• Шахсга доир маълумотларга ишлов бериш тўғрисидаги келишув (ушбу Оммавий офертага 2-илова) шартларининг бузилиши.

12.7. Ҳамкорга PulBACK функционалидан спам ёки бошқа сўралмаган ахборот тарқатиш учун фойдаланиш тақиқланади, жумладан Фойдаланувчилар билан уларнинг QR-кодларни фаоллаштиришлари ва кешбек-операциялари билан боғлиқ бўлмаган коммуникацияга уринишлар.

12.8. Ҳамкорга қуйидагилар тақиқланади:

• Оператор билан келишмасдан PulBACK логотиплари, фирмавий номлари ва материалларидан фойдаланиш;
• ўзини PulBACK вакили сифатида кўрсатиш ёки Оператор номидан ҳаракат қилиш.

12.9. Ҳамкорга Ўзбекистон Республикаси қонунчилигини бузувчи ҳар қандай материалларни сўраш, улардан фойдаланиш ёки уларни сақлаш тақиқланади, жумладан қуйидаги материаллар:

• экстремистик характердаги;
• зўравонликни, миллий ёки диний адоватни тарғиб қилувчи;
• жамоат тартибини ёки фуқаролар ҳуқуқларини бузувчи;
• зарарли дастурлар, вируслар ва бошқа хавфли компонентларни ўз ичига олган.

12.10. Ҳамкорга PulBACK инфратузилмасига ҳаддан ташқари юклама яратувчи, носозликларга ёки сервислар мавжудлигининг пасайишига олиб келувчи, тизим ишлашининг барқарорлигини бузувчи ёхуд бошқа Ҳамкорлар ёки Фойдаланувчилар ишига тўсқинлик қилувчи ҳаракатларни содир этиш тақиқланади.

12.11. Ҳамкор унинг кириш реквизитларидан фойдаланган ҳолда содир этилган барча тақиқланган ҳаракатлар учун, ҳаракат амалда ким томонидан — Ҳамкорнинг ўзи ёки унинг ходимлари томонидан содир этилганлигидан қатъи назар, тўлиқ жавобгар.

XIII. ФОРС-МАЖОР

13.1. Тарафлар ушбу Оммавий оферта акцепт қилингандан кейин юзага келган ҳамда мазкур шароитларда фавқулодда, олдини олиб бўлмайдиган ва олдиндан кўриб бўлмайдиган енгиб бўлмас куч ҳолатлари (форс-мажор ҳолатлари) юзага келган тақдирда ушбу Шартнома бўйича мажбуриятларнинг қисман ёки тўлиқ бажарилмаганлиги учун жавобгарликдан озод этилади.

13.2. Форс-мажор ҳолатларига қуйидагилар киради:

• табиат ҳодисалари (зилзила, сув тошқини, довул, қурғоқчилик, эпидемия, ёнғин ва бошқа табиий офатлар);
• ижтимоий-иқтисодий ва сиёсий омиллар (ҳарбий ҳаракатлар, оммавий тартибсизликлар, иш ташлашлар, террорчилик ҳаракатлари, қамал, фавқулодда ҳолат жорий этилиши, давлат органларининг чеклов чоралари);
• электр энергиясининг узилиши, телекоммуникация инфратузилмасининг глобал носозликлари, Тарафлар олдини ололмаган сервер майдончалари ёки маълумотлар марказлари ишининг бузилиши;
• мажбуриятларнинг тўлиқ ёки қисман бажарилишини имконсиз қилувчи давлат органларининг ҳужжатлари.

13.3. Ҳамкорда пул маблағларининг йўқлиги ёки етишмаслиги форс-мажор ҳолатларига кирмайди ва Ҳамкорни ушбу Оммавий оферта бўйича мажбуриятларни бажаришдан озод этмайди.

13.4. Форс-мажор ҳолатлари юзага келган Тараф бундай ҳолатлар юзага келганлиги тўғрисида бошқа Тарафни 3 (уч) календарь кун ичида қуйидаги каналлардан исталган бири орқали хабардор қилиши шарт:

• Partner Web шахсий кабинетидаги хабар;
• электрон хат;
• PulBACK тизимида назарда тутилган бошқа алоқа усули.

Билдиришнома ваколатли давлат органининг форс-мажор ҳолатлари мавжудлиги тўғрисидаги ҳужжатли тасдиғини ўз ичига олиши лозим.

13.5. Тарафлар музокаралар ўтказишлари ва имкони бўлса, мажбуриятларни бажаришнинг муқобил усулларини белгилашлари шарт.

Агар билдиришнома юборилган пайтдан бошлаб 30 (ўттиз) календарь кун ичида Тарафлар келишувга эриша олмаса, ҳар бир Тараф шартнома мажбуриятларини бир томонлама бекор қилишга ҳақли.

13.6. Ҳамкорга Partner Web шахсий кабинети ёки PulBACKнинг бошқа электрон алоқа воситалари орқали юборилган билдиришномалар лозим даражада етказилган ҳисобланади.

XIV. МАХФИЙЛИК

14.1. Ушбу Оммавий офертани ижро этиш мақсадида Тарафлар PulBACK дастурий комплексидан фойдаланиш билан боғлиқ мажбуриятларни бажариш учун зарур ахборот билан алмашадилар. Мажбуриятларни ижро этишга тааллуқли, қонунга кўра кириши чекланган ёки Тараф томонидан бевосита махфий деб белгиланган ҳар қандай электрон ахборот махфий ахборот («Махфий ахборот») ҳисобланади.

14.2. Махфий ахборотга, жумладан, қуйидаги маълумотлар киради:

• Фойдаланувчиларнинг шахсга доир маълумотлари;
• Ҳамкор ходимларининг маълумотлари;
• QR-кодлар, фаоллаштиришлар, кешбек ҳисобланишлари тўғрисидаги маълумотлар;
• Ҳамкорнинг молиявий ва бухгалтерия маълумотлари;
• ҳамкорлик дастурлари тўғрисидаги маълумотлар;
• PulBACKнинг техник ва таҳлилий ахбороти;
• хизмат ва банк ахбороти;
• Ўзбекистон Республикаси қонунчилигида кириши чекланган ахборот сифатида белгиланган ҳар қандай бошқа ахборот.

14.3. Ҳамкор томонидан PulBACK дастурий комплекси функционали орқали олинган ахборот (жумладан Фойдаланувчиларнинг шахсга доир маълумотлари, операциялар статистикаси, QR-кодлар параметрлари) махфий ҳисобланади ва Ўзбекистон Республикаси қонунчилигида бевосита назарда тутилган ҳоллардан ташқари учинчи шахсларга берилмайди.

14.4. Ҳамкор Махфий ахборотдан ушбу Оммавий офертани ижро этиш билан боғлиқ бўлмаган мақсадларда фойдаланмаслик, уни учинчи шахсларга бермаслик, Оператор розилигисиз нусхаламаслик ва қайта тикламаслик мажбуриятини олади, ушбу Оммавий офертада ёки қонунчиликда назарда тутилган ҳоллар бундан мустасно.

14.5. Агар бундай ахборот олинган пайтда оммага очиқ бўлганлиги, PulBACK орқали олинишидан олдин Ҳамкорга маълум бўлганлиги ёхуд Ўзбекистон Республикаси давлат органларининг қонуний талаби асосида ошкор этилганлиги ҳужжатли тасдиқланса, Ҳамкор Махфий ахборотнинг ошкор этилиши учун жавобгар эмас.

14.6. Ўзбекистон Республикаси қонунчилигида назарда тутилган ҳоллар ва тартибда ҳуқуқни муҳофаза қилувчи органлар, давлат органлари ёки бошқа ваколатли тузилмаларнинг қонуний талаби бўйича ахборот тақдим этилиши махфийликнинг бузилиши ҳисобланмайди.

14.7. Ҳамкор Махфий ахборотдан ноқонуний фойдаланиш ёки уни тарқатиш учун, шунингдек ахборотнинг сизиб чиқишига олиб келган ўз ходимлари ёки вакилларининг ҳаракатлари учун жавобгар. Оператор зарарлари Ҳамкор томонидан ҳужжатли тасдиқланган ҳақиқий харажатлар миқдорида, бой берилган фойдани киритмаган ҳолда қопланади.

14.8. Агар ахборотнинг ошкор этилиши Ҳамкор томонидан киришни сақлаш қоидаларининг бузилиши, ички хавфсизлик чораларининг йўқлиги ёки Ҳамкор назорати остидаги бошқа ҳолатлар оқибати бўлса, Оператор бундай ошкор этилиш учун жавобгар эмас.

14.9. Махфийликка риоя қилиш мажбуриятлари ушбу Оммавий оферта амал қилиши тугагандан кейин ҳам сақланиб қолади.

XV. ШАХСГА ДОИР МАЪЛУМОТЛАР

15.1. Оператор ушбу Оммавий офертани ижро этиш, шунингдек PulBACK дастурий комплексининг ишлашини таъминлаш мақсадларида Ҳамкорнинг, унинг вакиллари, ходимлари ва бошқа ваколатли шахсларининг шахсга доир маълумотларига Ўзбекистон Республикаси қонунчилиги талабларига мувофиқ ишлов беради.

15.2. Ҳамкор, шунингдек унинг вакиллари PulBACK тизимида рўйхатга олиш шаклини тўлдиришда Операторга Partner Web шахсий кабинетига киришни тақдим этиш, сервиснинг техник функцияларини бажариш ва операциялар хавфсизлигини таъминлаш учун зарур ҳажмда шахсга доир маълумотларга ишлов беришга ўз розилигини беради.

15.3. Ҳамкор ва унинг вакиллари шахсга доир маълумотларни эркин, ўз хоҳиши билан ва ўз манфаатларида тақдим этаётганликларини, шунингдек уларни тақдим этиш учун зарур муомала лаёқати ва ваколатларга эга эканликларини тасдиқлайдилар.

15.4. Ҳамкор ходимлар, агентлар ёки учинчи шахсларнинг маълумотларини тақдим этадиган ҳолларда (масалан, Partner Web шахсий кабинетида ролларни тайинлашда) Ҳамкор қуйидагиларни кафолатлайди:

• шахсга доир маълумотларга ишлов беришга барча зарур розиликларнинг олинганлиги;
• кўрсатилган шахсларнинг маълумотлар Операторга узатилиши факти тўғрисида хабардор қилинганлиги;
• шахсга доир маълумотларга ишлов бериш, уларни сақлаш ва ҳимоя қилиш қисмида Ўзбекистон Республикаси қонунчилиги талабларига риоя қилиниши.

15.5. Оператор Ҳамкор ва унинг вакилларининг шахсга доир маълумотларига фақат қуйидаги мақсадларда ишлов беради:

• Ҳамкорни тизимда рўйхатдан ўтказиш ва идентификация қилиш;
• Partner Webга киришни тақдим этиш;
• PulBACK сервисларининг ишлашини қўллаб-қувватлаш;
• хавфсизликни таъминлаш, жумладан антифрод-текширувлар;
• Ҳамкорни техник ва функционал ўзгаришлар тўғрисида хабардор қилиш;
• қонунчилик талабларини бажариш.

15.6. Ҳамкорнинг шахсга доир маълумотлари қуйидаги маълумотларни ўз ичига олиши мумкин:

• ваколатли шахсларнинг Ф.И.Ш.;
• алоқа маълумотлари (телефон, e-mail);
• хизмат реквизитлари;
• Partner Webга кириш ҳуқуқига эга ходимларнинг хизмат маълумотлари;
• техник маълумотлар, жумладан IP-манзил, ҳаракатлар журналлари, киришлар ва операциялар тарихи.

15.7. Оператор шахсга доир маълумотларни учинчи шахсларга бермайди, қонунда белгиланган ҳоллар, шунингдек PulBACKнинг техник ишлашини таъминлаш билан боғлиқ ҳоллар (процессинг компаниялари, маълумотлар марказлари, алоқа провайдерлари) бундан мустасно — улар томонидан махфийлик талабларига риоя қилиниши шарти билан.

15.8. Шахсга доир маълумотларни сақлаш муддати уларга ишлов бериш мақсадлари билан белгиланади. Маълумотлар Ўзбекистон Республикаси қонунчилигида назарда тутилган ҳолларда, жумладан молиявий мониторинг талабларини бажариш ва фирибгарликка қарши текширувлар учун шартнома амал қилиши тугагандан кейин ҳам сақланиши мумкин.

15.9. Ҳамкор ўз ходимлари ёки учинчи шахсларнинг нотўғри, хато ёки ноқонуний олинган шахсга доир маълумотларини тақдим этганлиги учун жавобгар.

15.10. Шахсга доир маълумотларга ишлов бериш билан боғлиқ масалалар, жумладан маълумотларни аниқлаштириш, блокировка қилиш ёки ўчириш сўровлари Ҳамкор томонидан Операторга PulBACK дастурий комплексида назарда тутилган алоқа воситалари орқали юборилиши мумкин.

15.11. Ҳамкор томонидан кешбек тўловларини ижро этиш учун Оператор унга узатадиган Фойдаланувчиларнинг шахсга доир маълумотларига ишлов бериш ушбу Оммавий офертанинг ажралмас қисми бўлган Шахсга доир маълумотларга ишлов бериш тўғрисидаги келишув (2-илова) шартлари асосида амалга оширилади.

XVI. МУРОЖААТЛАРНИ КЎРИБ ЧИҚИШ ТАРТИБИ

16.1. PulBACK дастурий комплексининг ишлаши билан боғлиқ саволлар туғилган тақдирда Ҳамкор Операторга PulBACK тизимида назарда тутилган алоқа воситалари орқали мурожаат қилишга ҳақли, жумладан қуйидагилар орқали:

• Partner Web шахсий кабинетидаги қайта алоқа шакли;
• Оператор кўрсатган электрон почта;
• Оператор назарда тутган бошқа ўзаро алоқа каналлари.

16.2. Мурожаат қилишда Ҳамкор ёки унинг ваколатли вакили мурожаатни кўриб чиқиш учун зарур барча ахборотни тақдим этиши шарт, жумладан қуйидагиларни:

• Ҳамкорни идентификация қилиш учун маълумотлар;
• мурожаат моҳиятининг тавсифи;
• муаммо юзага келган сана ва вақт;
• техник маълумотлар ёки скриншотлар (агар қўлланилса);
• тизимда ҳаракатни амалга оширган ходим тўғрисидаги ахборот.

16.3. Оператор Ҳамкорларнинг мурожаатларини келиб тушиш навбати тартибида кўриб чиқади. Мурожаатни кўриб чиқиш муддатлари масала характери, техник таҳлилнинг мураккаблиги ва келиб тушган пайтдаги мурожаатларнинг умумий сони билан белгиланади.

16.4. Оператор Ҳамкорга PulBACK ёки Partner Web ишига тааллуқли бўлмаган, Оператор ваколати доирасидан чиқадиган юридик, бухгалтерия, солиқ ёки бошқа профессионал баҳолашни талаб қиладиган ёхуд тизим функционалига дахл қилмайдиган Ҳамкорнинг ички бизнес-жараёнлари билан боғлиқ масалалар бўйича маслаҳат бермайди.

16.5. Оператор қуйидаги ҳолларда Ҳамкор мурожаатларини кўриб чиқмасликка ҳақли:

• мурожаат уни кўриб чиқиш учун етарли ахборотни ўз ичига олмайди;
• мурожаат била туриб ёлғон маълумотларни ўз ичига олади;
• мурожаат илгари берилган ва аллақачон кўриб чиқилган мурожаатни такрорлайди;
• мурожаат ҳақоратли иборалар, таҳдидлар ёки номақбул мулоқот шаклини ўз ичига олади;
• мурожаат ушбу Оммавий офертада белгиланган тартиб-таомиллар бузилган ҳолда юборилган.

16.6. Оператор мурожаатни тўғри кўриб чиқиш учун зарур қўшимча маълумотларни Ҳамкордан сўрашга ҳақли. Бундай маълумотларнинг тақдим этилмаслиги мурожаатни кўриб чиқишни рад этиш учун асос бўлиши мумкин.

16.7. Мурожаатга жавоб Оператор томонидан Ҳамкорга PulBACK тизимида назарда тутилган алоқа воситаларидан фойдаланган ҳолда юборилади. Partner Web шахсий кабинети орқали юборилган билдиришнома лозим даражада етказилган ҳисобланади.

XVII. НИЗОЛАРНИ ҲАЛ ҚИЛИШ ТАРТИБИ

17.1. Ушбу Оммавий офертани ижро этиш, ўзгартириш ёки бекор қилиш билан боғлиқ Тарафлар ўртасида юзага келадиган барча низолар ва келишмовчиликлар Тарафлар ўртасидаги музокаралар йўли билан ҳал қилиниши лозим.

17.2. Агар Тарафлар низо ёки келишмовчиликни музокаралар йўли билан ҳал қила олмаса, Ҳамкор Операторга ёзма эътирознома (претензия) юбориши шарт. Эътирознома буюртма почта жўнатмаси орқали ёки унинг Оператор томонидан олинганлиги фактини тасдиқлаш имконини берувчи бошқа усулда юборилади.

17.3. Эътирознома қуйидаги маълумотларни ўз ичига олиши лозим:

• низо предметининг тўлиқ тавсифи;
• талабларнинг юридик асослари;
• Ҳамкор далилларини тасдиқловчи далил-исботлар;
• эътирозномани юборган ваколатли шахс тўғрисидаги маълумотлар.

17.4. Оператор эътирозномани, агар Ўзбекистон Республикаси қонунчилигида бошқа муддат белгиланмаган бўлса, у олинган пайтдан бошлаб 10 (ўн) иш кунигача бўлган муддатда кўриб чиқади.

17.5. Эътирознома юборилган ва кўриб чиқилгандан кейин низони судгача тартибда ҳал қилиш имконсиз бўлган тақдирда низо Ўзбекистон Республикаси амалдаги қонунчилигига мувофиқ судда кўриб чиқилиши лозим.

17.6. Ушбу Оммавий оферта билан боғлиқ низоларни кўриб чиқиш жойи, агар қонунчиликда бевосита бошқача назарда тутилмаган бўлса, Операторнинг давлат рўйхатидан ўтган жойи бўйича суд ҳисобланади.

17.7. Ҳамкор низоларни судгача ҳал қилиш тартиб-таомилига риоя қилмаслик унинг талабларини суд томонидан кўриб чиқмасдан қолдириш учун асос бўлиши мумкинлигини тан олади.

XVIII. ШАРТНОМАНИНГ АМАЛ ҚИЛИШ МУДДАТИ, УНИ ЎЗГАРТИРИШ ВА БЕКОР ҚИЛИШ

18.1. Ушбу Оммавий оферта Ҳамкор томонидан акцепт қилинган пайтдан бошлаб кучга киради ва ушбу бўлим шартларига мувофиқ бекор қилингунга қадар амал қилади.

18.2. Оператор ушбу Оммавий оферта шартларини, жумладан сервисни тақдим этиш шартларини, QR-партияларни шакллантириш тартибини, кешбек ҳисоблаш қоидаларини ва Тарифларни исталган пайтда бир томонлама ўзгартириш ёки тўлдиришга ҳақли. Янгиланган таҳрир PulBACK тизимида эълон қилинган ёки Ҳамкорга билдиришнома юборилган пайтдан бошлаб кучга киради.

18.3. Ҳамкор ушбу Оммавий офертанинг амалдаги таҳрири билан мустақил ва мунтазам танишиб бориш мажбуриятини олади. Шартлар ўзгартирилгандан кейин PulBACK дастурий комплексидан фойдаланишни давом эттириш Ҳамкорнинг киритилган ўзгартиришларга розилигини англатади.

18.4. Оператор қуйидаги ҳолларда бир томонлама (суддан ташқари) тартибда шартномани ижро этишдан воз кечиш ва Ҳамкорнинг шахсий кабинетга киришини тўхтатишга ҳақли:

• Ҳамкор томонидан ушбу Оммавий оферта шартларининг бузилиши;
• фирибгарлик ҳаракатларига уриниш, тизим ишига аралашиш ёки QR-кодларни қалбакилаштириш аниқланиши;
• Ҳамкорнинг QR-кодлар ёки қўшимча хизматлар учун тўлов бўйича қарздорлигининг мавжудлиги;
• хавфсизлик талаблари ёки PulBACK чекловларининг такроран бузилиши;
• Partner Web шахсий кабинетидан кетма-кет 12 ойдан ортиқ фойдаланилмаслиги.

18.5. Шартнома бир томонлама бекор қилинган тақдирда Оператор Ҳамкорнинг шахсий кабинетга киришини ёпади ва Ҳамкор томонидан илгари яратилган QR-кодлардан фойдаланиш имкониятини блокировка қилади.

18.6. Ҳамкор Операторга тегишли билдиришнома юбориш ва Partner Web шахсий кабинетини деактивация қилиш йўли билан PulBACK сервисларидан фойдаланишни тўхтатиш ва шартномани бир томонлама бекор қилишга ҳақли.

18.7. Шартнома амал қилишининг тўхташ пайти Ҳамкорнинг шахсий кабинети PulBACK тизимида амалда деактивация қилинган сана ҳисобланади.

18.8. Шартнома Ҳамкор томонидан бекор қилинган тақдирда илгари яратилган QR-кодлар, ҳисобланган кешбек ва Фойдаланувчилар олдидаги тегишли мажбуриятлар учун жавобгарлик тўлиқ Ҳамкор зиммасида қолади.

18.9. Шартнома Оператор томонидан Ҳамкорнинг ушбу Оммавий оферта шартларини бузиши билан боғлиқ асослар бўйича бекор қилинган тақдирда Ҳамкор компенсация, зарарларни қоплаш ёки QR-кодлар ва бошқа хизматлар учун тўловларни қайтаришни талаб қилишга ҳақли эмас.

18.10. Оператор ушбу шартнома амал қилишининг тўхтатилишининг ҳар қандай оқибатлари, жумладан Ҳамкорнинг эҳтимолий молиявий ёки обрў йўқотишлари учун Ҳамкор олдида жавобгар эмас.

18.11. Ушбу Оммавий офертанинг янги таҳриридаги шартларига рози бўлмаган Ҳамкор сервисдан фойдаланишни тўхтатиши ва шахсий кабинетни деактивация қилиши шарт. Ўзгартиришлар кучга киргандан кейин сервисдан фойдаланишни давом эттириш Ҳамкорнинг янги таҳрирга розилигини англатади.

18.12. Ушбу Оммавий оферта амал қилиши тугагандан кейин Ҳамкорнинг махфийликка риоя қилиш, шахсга доир маълумотларни ҳимоя қилиш, илгари яратилган QR-кодлардан тўғри фойдаланиш ва Фойдаланувчилар олдидаги мажбуриятларни бажариш қисмидаги мажбуриятлари тўлиқ бажарилгунга қадар ўз кучини сақлаб қолади.

XIX. АХБОРОТ ВА ҲУЖЖАТЛАР АЛМАШИНУВИ

19.1. Тарафлар Partner Web шахсий кабинети, шунингдек PulBACK дастурий комплексида назарда тутилган бошқа алоқа воситалари орқали ахборот ва ҳужжатлар алмашинувининг юридик кучини тан олади. Кўрсатилган усулларда узатилган ҳужжатлар қоғоз ташувчидаги ҳужжатларга тенглаштирилади.

19.2. Оператор томонидан Ҳамкорга PulBACK интерфейси орқали ёки электрон алоқа воситалари орқали юборилган ҳар қандай билдиришномалар, сўровлар, хабарлар, ҳисоботлар, ҳужжатлар ёки бошқа ахборот улар эълон қилинган ёки юборилган пайтдан бошлаб Ҳамкорга етказилган ҳисобланади.

19.3. Тарафлар ўртасидаги ёзишмалар, жумладан юридик аҳамиятга эга хабарлар қуйидаги каналлар орқали амалга оширилиши мумкин:

• Partner Web шахсий кабинети;
• электрон почта;
• PulBACK тизимидаги билдиришномалар;
• Оператор назарда тутган бошқа электрон алоқа воситалари.

19.4. Ҳамкор Оператор PulBACK орқали Ҳамкорни қуйидагилар тўғрисида хабардор қилувчи билдиришномалар юборишга ҳақли эканлигига рози бўлади:

• техник янгиланишлар ва регламентлар;
• Оммавий оферта шартларидаги ўзгартиришлар;
• Тарифлар ва кешбек ҳисоблаш қоидаларидаги ўзгартиришлар;
• Anti-Fraud текширувлари натижалари;
• акциялар, тавсиялар ва сервисдан фойдаланишга таъсир қилувчи бошқа ҳодисалар.

19.5. Ҳамкор Оператор томонидан PulBACK тизимида жойлаштирилган билдиришномалар билан танишиш мажбурий эканлигига рози бўлади. Ҳамкорнинг эътиборсизлиги ёки бундай билдиришномалар билан ўз вақтида танишмаганлиги уларни қўлламаслик учун асос сифатида қаралиши мумкин эмас.

19.6. Оператор PulBACK дастурий комплексида Ўзбекистон Республикаси қонунчилигини бузмайдиган ва Ҳамкорнинг сервисдан фойдаланишига тўсқинлик қилмайдиган ахборот, маълумотнома ва реклама материалларини жойлаштиришга ҳақли.

19.7. Ҳамкор тақдим этилган алоқа маълумотларининг (электрон почта манзили, телефон ва бошқа алоқа воситалари) тўғрилиги, шунингдек Оператордан билдиришномалар олиш имкониятининг таъминланиши учун жавобгар.

19.8. Ҳамкор томонидан Partner Web ёки электрон почта орқали юбориладиган ҳужжатлар, агар қонунда ёки Тарафларнинг ўзаро ишлаш махсус шартларида бошқача кўрсатилмаган бўлса, Ҳамкор ёхуд унинг ваколатли шахси томонидан имзоланган ҳисобланади.

19.9. PulBACK тизими орқали юборилган барча ҳужжатлар ва хабарлар Тарафлар мажбуриятларини ижро этиш, қонунчилик талабларини бажариш ва далил-исбот базасини таъминлаш учун зарур муддат давомида электрон кўринишда сақланиши мумкин.

XX. ЯКУНИЙ ҚОИДАЛАР

20.1. Ҳамкор ушбу Оммавий оферта бўйича ўз ҳуқуқ ва мажбуриятларини Операторнинг олдиндан ёзма розилигисиз учинчи шахсларга ўтказишга ҳақли эмас, Ўзбекистон Республикаси қонунчилигида бевосита назарда тутилган ҳоллар бундан мустасно.

20.2. Ушбу Оммавий офертани акцепт қилар экан, Ҳамкор унинг шартлари билан танишганлигини тасдиқлайди, уларни тўлиқ қабул қилади ва уларга тўлиқ ҳажмда риоя қилиш мажбуриятини олади. Оммавий офертанинг акцепти Ҳамкор ва Оператор ўртасида қоғоз шартномага тенг кучга эга электрон шаклда шартнома тузилишини англатади.

20.3. Ушбу Оммавий оферта билан тартибга солинмаган масалалар бўйича Тарафлар Ўзбекистон Республикаси амалдаги қонунчилигига амал қилади.

20.4. Агар ушбу Оммавий офертанинг бирор қоидаси ҳақиқий эмас, ноқонуний ёки ижро этиб бўлмайдиган деб топилса, мазкур қоида унинг маъносини имкон қадар максимал даражада сақлаб қоладиган тарзда ўзгартирилган ёки чиқариб ташланган ҳисобланади. Оммавий офертанинг қолган қоидалари тўлиқ ҳажмда амал қилишда давом этади.

20.5. PulBACK дастурий комплексидан фойдаланишни бошлаш, жумладан Partner Webда рўйхатдан ўтиш, QR-кодлар яратиш ёки тизим билан бошқа ўзаро алоқа Ҳамкорнинг ушбу Оммавий офертанинг барча шартларига тўлиқ, эътирозсиз ва сўзсиз розилигини англатади.

20.6. Ҳамкор ушбу Оммавий оферта шартларига рози бўлмаган тақдирда Ҳамкор PulBACK дастурий комплексидан фойдаланишни тўхтатиши, шахсий кабинетни деактивация қилиши ва бу ҳақда Операторни хабардор қилиши шарт.

20.7. Оператор ушбу Оммавий офертага бир томонлама тартибда ўзгартиришлар киритишга ҳақли. Янги таҳрир PulBACK дастурий комплексида эълон қилинган пайтдан ёки Ҳамкорга билдиришнома юборилган пайтдан бошлаб кучга киради. Ҳамкорнинг сервисдан фойдаланишни давом эттириши унинг янги таҳрирга розилигини англатади.

20.8. Ушбу Оммавий оферта Тарафларнинг PulBACK дастурий комплексидан фойдаланиш бўйича муносабатларини Ўзбекистон Республикасининг бутун ҳудудида тартибга солади.

20.9. Ушбу Оммавий офертанинг амалдаги таҳрири Ҳамкор учун PulBACK дастурий комплексида доимо мавжуд. Янги таҳрирнинг эълон қилинган санаси унинг кучга кирган санаси ҳисобланади.

20.10. Оператор ва Ҳамкор ўртасидаги барча расмий ёзишмалар Partner Web шахсий кабинети орқали ёки тарафлар кўрсатган электрон почта орқали амалга оширилади. Ҳамкор тақдим этилган алоқа маълумотларининг тўғрилиги ва Оператор билдиришномалари билан ўз вақтида танишиш учун жавобгар.

20.11. Ушбу Оммавий офертанинг аутентик матни — рус тилидаги матн.

20.12. Ушбу Оммавий оферта (1 ва 2-иловалар билан бирга) ўзбек ва рус тилларида эълон қилинади. Тил версиялари ўртасида тафовутлар бўлган тақдирда рус тилидаги матн устувор ҳисобланади.

Ҳамкорлар учун Оммавий офертага 1-ИЛОВА — «Тўловларни ижро этиш тартиби»

Ушбу Илова Фойдаланувчиларга кешбек тўловларини техник жиҳатдан ижро этиш тартибини белгилайди ва ушбу Оммавий офертанинг ажралмас қисми ҳисобланади.

Тўловларни тўлов ташкилоти орқали ижро этиш

1. Тўловни техник жиҳатдан ижро этишни Ўзбекистон Республикаси Марказий банки лицензиясига эга тўлов ташкилоти (хусусан, «ATMOS» МЧЖ ёки Ҳамкор танлаган бошқа тўлов ташкилоти) бевосита Ҳамкор ва шундай тўлов ташкилоти ўртасида тузилган тўлов хизматларини кўрсатиш шартномаси асосида амалга оширади. Ҳамкор тўлов ташкилоти билан шартномани мустақил тузади ва унинг хизматларидан фойдаланиш шартларини мустақил белгилайди. Оператор кўрсатилган шартноманинг тарафи ҳисобланмайди ва Ҳамкорнинг тўлов ташкилоти билан муносабатларининг ҳуқуқий режимига таъсир кўрсатмайди.

2. Тўлов Ҳамкорнинг ҳисоб маълумотлари (кириш калитлари) ёрдамида амалга оширилади; улар фақат Ҳамкор ускунасидаги «PulBACK Bridge» дастурий таъминоти томонидан сақланади ва қўлланилади.

3. Оператор Ҳамкорнинг кириш калитларини сақламайди ва тўлов операцияларини ташаббус қилмайди. Тўлов топшириғи лойиҳаси Ҳамкор ёки унинг дастурий таъминоти томонидан Ҳамкор белгилаган тартибда тасдиқлангунга қадар пул маблағларини ўтказиш тўғрисидаги фармойиш ҳисобланмайди (Офертанинг 2.24-банди). Уланиш доирасида Оператор Ҳамкорга «PulBACK Bridge» дастурий таъминотига техник ҳужжатларни ва уни қўллаш бўйича маслаҳатларни тақдим этади. Ҳамкорнинг тўлов ташкилоти билан музокараларида Оператор иштирок этмайди ва шартнома тузилишини кафолатламайди.

4. Тўлов ташкилотининг тўловларни ижро этиш учун комиссиялари Ҳамкор томонидан унинг тўлов ташкилоти билан шартномаси бўйича тўланади ва Оператор хизматларининг қийматига кирмайди.

5. Ҳамкор тўловларни фондлаштириш (маблағ билан таъминлаш)ни унинг тўлов ташкилоти билан шартномасида белгиланган тартибда таъминлаш мажбуриятини олади.

6. Фондлаштириш таъминланмаганлиги сабабли тўловлар мунтазам (30 календарь кун ичида икки ва ундан ортиқ марта) ижро этилмаган тақдирда Оператор сабаблар бартараф этилгунга қадар мазкур Ҳамкор учун топшириқлар лойиҳаларини шакллантиришни ва унинг дастури бўйича Фойдаланувчиларнинг янги аризаларини қабул қилишни тўхтатиб туришга ҳақли — бу ҳақда Ҳамкорни Partner Web орқали хабардор қилган ҳолда.

Ҳамкорлар учун Оммавий офертага 2-ИЛОВА — Шахсга доир маълумотларга ишлов бериш тўғрисидаги келишув (DPA)

Ҳамкорлар учун Оммавий офертага 2-илова; шартноманинг ажралмас қисми.

1. Предмет ва роллар

1.1. Ушбу Келишув «Dinero system» масъулияти чекланган жамияти (СТИР 313012396, Ўзбекистон Республикаси, Тошкент ш.; кейинги ўринларда — Оператор) томонидан кешбек тўловларини ижро этиш учун Ҳамкорга узатиладиган Фойдаланувчиларнинг (шахсга доир маълумотлар субъектларининг) шахсга доир маълумотларига ишлов беришни Ўзбекистон Республикасининг «Шахсга доир маълумотлар тўғрисида»ги Қонунига (02.07.2019 йилдаги ЎРҚ-547) мувофиқ тартибга солади.

1.2. Оператор Фойдаланувчиларнинг шахсга доир маълумотларини тўплаш ва уларга ишлов беришни фойдаланувчи Оммавий офертасида олинган розилик асосида амалга оширади. Ҳамкор унга узатиладиган маълумотларга фақат ушбу Келишувда белгиланган мақсадлар, ҳажм ва шартларда ишлов беради.

2. Узатиладиган маълумотлар таркиби (минималлаштириш тамойили)

2.1. Ҳамкорга тўлов топшириғи (реестри) таркибида фақат қуйидаги маълумотлар узатилади:

• Фойдаланувчининг ички идентификатори;
• тўлов суммаси;
• банк картасининг ниқобланган рақами (кўрсатиш учун);
• банк картасининг шифрланган рақами (фақат «PulBACK Bridge» дастурий таъминоти томонидан дастурий ишлов бериш учун).

2.2. Фойдаланувчиларнинг фамилияси, исми, отасининг исми, телефон рақами, паспорт маълумотлари, ЖШШИР ва бошқа идентификаторлари Ҳамкорга УЗАТИЛМАЙДИ, уларнинг узатилиши қонунчиликка кўра ижро этувчи банк ёки тўлов ташкилоти томонидан бевосита талаб қилинадиган ҳоллар бундан мустасно — ва фақат минимал зарур ҳажмда. Бундай ҳолларда узатиладиган маълумотлар рўйхати ижро этувчи банкнинг (тўлов ташкилотининг) техник талаблари билан белгиланади ва Оператор билан олдиндан келишилади. Оператор узатишни фақат муайян тўловни ижро этиш учун минимал зарур ҳажмда келишади. Ф.И.Ш., телефон рақами, паспорт маълумотлари ва ЖШШИРни узатишга фақат қонунчиликнинг бевосита талаби ёхуд ижро этувчи банкнинг (тўлов ташкилотининг) мажбурий талаби мавжуд бўлгандагина йўл қўйилади. Бундай ҳолларда кўрсатилган идентификаторлар Оператор томонидан фақат шифрланган кўринишда, Ҳамкор ускунасида тўлов параметрлари таркибига дастурий киритиш учун «PulBACK Bridge» дастурий таъминоти манзилига, Ҳамкор ходимларига ошкор этилмасдан узатилади. Оператор томонидан узатиладиган маълумотлар рўйхатининг келишилиши унинг муайян банк (тўлов ташкилоти) томонидан тўловни ижро этиш учун етарлилиги кафолати ҳисобланмайди. Оператор Махфийлик сиёсатига мувофиқ Оператор томонидан ишлов берилмайдиган маълумотларни тақдим этиш тўғрисидаги банк (тўлов ташкилоти) талаблари сабаб бўлган тўловни ижро этишни рад этиш учун жавобгар эмас.

2.3. Банк картасининг тўлиқ рақами очиқ кўринишда Ҳамкор персоналига (ходимларига) тақдим этилмайди ва Агентнинг фойдаланувчи интерфейсларида кўрсатилмайди. «PulBACK Bridge» дастурий таъминотининг дастурий коди картанинг тўлиқ рақамини фақат Ҳамкор ускунасининг оператив хотирасида, ижро этувчи банкка (тўлов ташкилотига) ҳимояланган сўров шакллантирилаётган пайтда, тўлиқ рақамни Ҳамкор ускунасининг доимий хотирасига сақламасдан ҳамда уни журналлар ва интерфейсларга чиқармасдан расшифровка қилади.

3. Ишлов бериш мақсадлари ва чекловлари

3.1. Ишлов беришнинг ягона мақсади — муайян Фойдаланувчига кешбек тўловини ижро этиш ва унинг ҳолатини тасдиқлаш.

3.2. Ҳамкорга қуйидагилар тақиқланади:

• маълумотлардан маркетинг, профиллаш, ўз мижозлар базалари учун фойдаланиш;
• маълумотларни «PulBACK Bridge» дастурий таъминотидан ташқарида нусхалаш, юклаб олиш ва тўплаш;
• маълумотларни тўловни ижро этиш учун зарур ҳажмда ижро этувчи банк ёки тўлов ташкилотидан ташқари учинчи шахсларга узатиш;
• деанонимизация ва шифрланган маълумотларни олишга уринишлар.

4. Ҳимоя чоралари

4.1. Ҳамкор қуйидаги мажбуриятларни ўз зиммасига олади:

• ишлов бериш учун фақат ҳимояланган ускунадаги «PulBACK Bridge» дастурий таъминотидан фойдаланиш;
• «PulBACK Bridge» дастурий таъминоти жойлаштирилган ускунанинг локал периметри ҳимоясини таъминлаш (жумладан рухсатсиз киришдан, зарарли дастурий таъминотдан ва оператив хотирадан маълумотларни олиш воситаларидан ҳимоя қилиш);
• ускунага киришни ваколатли шахслар доираси билан чеклаш;
• ўрнатилган ҳимоя механизмларини (шифрлаш, ҳисоб маълумотларининг ҳимояланган хазинаси) ўчирмаслик ва четлаб ўтмаслик;
• Оператор тақдим этадиган дастурий таъминот янгиланишларини зудлик билан ўрнатиш.

4.2. Оператор маълумотларнинг ҳимояланган каналлар орқали узатилишини ҳамда карта рақамларининг ўз томонида фақат шифрланган кўринишда сақланишини таъминлайди.

5. Ишлов бериш муддатлари ва ўчириш

5.1. Муайян тўлов топшириғининг маълумотлари тўлов якунлангандан кейин 30 (ўттиз) календарь кун ўтгач «PulBACK Bridge» дастурий таъминотида автоматик ўчирилиши ёки эгасизлантирилиши лозим, Ўзбекистон Республикаси қонунчилигига кўра сақланиши мажбурий бўлган маълумотлар бундан мустасно (бу ҳолда — қонунда белгиланган муддат давомида ва фақат уни бажариш мақсадида).

5.2. Шартнома бекор қилинганда Ҳамкор ишлов беришни тўхтатиши ва Оператордан олинган Фойдаланувчиларнинг барча маълумотларининг ўчирилишини таъминлаши шарт, мажбурий сақланиши лозим бўлганлар бундан мустасно.

6. Инсидентлар

6.1. Ҳар қандай хавфсизлик инсиденти (маълумотларнинг сизиб чиқиши, рухсатсиз кириш, ускуна ёки ҳисоб маълумотларининг бузилиши) тўғрисида Ҳамкор Операторни зудлик билан, лекин аниқланган пайтдан бошлаб 24 соатдан кечиктирмай, инсидент характери ва кўрилган чоралар тавсифи билан хабардор қилади.

6.2. Тарафлар инсидентни текширишда ҳамда, агар бундай хабардор қилиш қонунчиликда талаб қилинса, ваколатли орган ва маълумотлар субъектларини хабардор қилишда ўзаро ҳамкорлик қилади.

7. Маълумотлар субъектларининг ҳуқуқлари

7.1. Фойдаланувчиларнинг ўз маълумотларини аниқлаштириш, блокировка қилиш ёки ўчириш тўғрисидаги мурожаатларига Оператор ишлов беради. Ҳамкор унга келиб тушган мурожаатларни 1 (бир) иш кунидан кечиктирмай Операторга йўналтиради, субъектга ўз номидан жавоб бермайди (агар қонунчиликда бевосита бошқача талаб қилинмаса) ҳамда субъектлар ҳуқуқларини амалга ошириш билан боғлиқ Оператор кўрсатмаларини бажаради.

8. Жавобгарлик ва назорат

8.1. Ҳамкор ушбу Келишув шартларининг бузилиши учун, жумладан ўз ходимлари ва вакилларининг ҳаракатларини ўз ичига олган ҳолда жавобгар ҳамда бундай бузилиш сабаб бўлган, ҳужжатли тасдиқланган Оператор зарарларини қоплайди. Агар тўловнинг ижро этилмаслиги Оператор томонидан ушбу Келишувнинг 2.2-бандига мувофиқ ижро этувчи банк (тўлов ташкилоти) томонидан қонуний сўралган маълумотларнинг тақдим этилмаганлиги сабаб бўлса, Ҳамкор тўловнинг ижро этилмаслиги учун жавобгар эмас.

8.2. Ушбу Келишув бўйича мажбуриятлар шартнома бекор қилингандан кейин — барча маълумотлар ўчирилгунга қадар ўз кучини сақлаб қолади.

8.3. Оператор Ҳамкордан маълумотлар ўчирилганлиги тасдиғини, кўрилган ҳимоя чоралари ва хавфсизлик инсидентлари тўғрисидаги маълумотларни сўрашга ҳақли. Ҳамкор сўров келиб тушган пайтдан бошлаб 5 (беш) иш куни ичида жавоб тақдим этади.

8.4. Оператор Ҳамкор ускунасининг локал муҳитида (жумладан оператив хотира ва журналларда) Ҳамкор томонидан ушбу Келишувнинг 4.1-бандида назарда тутилган мажбуриятларнинг бажарилмаганлиги оқибатида юз берган банк карталари маълумотларининг бузилиши учун жавобгар эмас.

9. Бошқа қоидалар

9.1. Ушбу Келишув билан тартибга солинмаган барча масалаларда Ҳамкорлар учун Оммавий оферта ва Ўзбекистон Республикаси қонунчилиги қўлланилади.